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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「13-」と「-2-」が交互に表示する

    エラーコード「13-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの圧縮機回転異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプ圧縮機 ヒートポンプ電装基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5349
    • 公開日時:2025/07/31 17:53
  • 給湯器|エラーコード327 が表示

    エラー327は、ソーラーユニットの混合サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4952
    • 公開日時:2024/09/18 16:58
  • 給湯器|エラーコード341 が表示

    エラー341は、給気サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円~51,700円(税込) 【ご注意事項】 実... 詳細表示

    • No:4959
    • 公開日時:2024/10/02 07:28
    • 更新日時:2026/05/29 10:43
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード708 が表示

    エラー708は、ヒートポンプの電装基盤の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5112
    • 公開日時:2024/10/21 09:44
  • 給湯器|エラーコード374 が表示

    エラー374は、浴室暖房乾燥機の液液湯温サーミスタの故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5141
    • 公開日時:2024/10/21 15:30
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード989 が表示

    エラー989は、試運転未完了です。 【対処方法】 試運転を完了させてください。 試運転方法については設置工事説明書を確認してください。 詳細表示

    • No:5164
    • 公開日時:2024/10/23 07:52
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「10-」と「-2-」が交互に表示する

    エラーコード「10-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの内部データエラーです。 【考えられる故障個所】 マイコン内部データ異常。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5340
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「13-」と「-3-」が交互に表示する

    エラーコード「13-」と「-3-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのインバーター電流検知回路異常です。 【考えられる故障個所】 圧縮機 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5350
    • 公開日時:2025/07/31 17:53
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「18-」と「-1-」が交互に表示する

    エラーコード「18-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのシリアル誤配線です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプ電装基板 ヒートポンプ信号線の断線など 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5356
    • 公開日時:2025/07/31 17:53
  • 給湯器|エラーコード348 が表示

    エラー348は、低温感知サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4961
    • 公開日時:2024/10/02 07:29

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