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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • 給湯器｜エラーコード「15A」又は「15」　が表示

    エラー「15A」又は「15」は、浴槽自動洗浄システムが高温を検知しています。 【対処方法】 給湯器のリモコンの給湯温度設定を45℃未満に下げてください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5123
    • 公開日時：2024/10/24 15:11
    • 更新日時：2024/12/30 17:00

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード798　が表示

    エラー798は、ヒートポンプの異常検知です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5133
    • 公開日時：2024/10/08 08:01

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード469　が表示

    エラー469は、タンクユニットの暖房水量センサーの異常です。 【対処方法】 パネルラジエーターのサーモバルブが「閉」の場合は、「開」にしてください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4969
    • 公開日時：2024/10/01 09:35

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード「10-」と「-2-」が交互に表示する

    エラーコード「10-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの内部データエラーです。 【考えられる故障個所】 マイコン内部データ異常。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5340
    • 公開日時：2025/07/29 17:47

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード「11-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「11-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファン回転異常です。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5341
    • 公開日時：2025/07/29 17:46

  • 給湯器｜エラーコード323　が表示

    エラー323は、暖房回路の低温側サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4907
    • 公開日時：2024/09/06 16:51

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード408　が表示

    エラー408は、ヒートポンプの温度過昇防止器の故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4966
    • 公開日時：2024/09/27 17:58

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード289　が表示

    エラー289は、タンク内の過熱スイッチが作動しています。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 【考えられる故障箇所】 タンクユニット基板、ＨＰ吐出管サーミスタなど 詳細表示

    • No：5015
    • 公開日時：2024/10/01 09:50

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード719　が表示

    エラー719は、タンクユニットの基板内の熱湯安全弁駆動回路の故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5062
    • 公開日時：2024/10/03 16:45

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコードA18　が表示

    エラーA18は、給水サーミスター異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5078
    • 公開日時：2024/10/04 07:37

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