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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコード348 が表示

    エラー348は、ヒートポンプ外気温サーミスタの異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの外気温サーミスタが短絡または断線している。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5364
    • 公開日時:2024/10/02 07:29
  • 給湯器|エラーコード43 が表示

    エラー43は、水位センサーの異常です。 【対処方法】 給湯器内部やおいだき配管に湯垢などが付着している可能性がありますので、風呂釜洗浄剤を使用し汚れを取り除いてください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4981
    • 公開日時:2024/10/01 09:29
  • 給湯器|エラーコード344 が表示

    エラー344は、浴室暖房乾燥機の湯温サーミスタ異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5026
    • 公開日時:2024/09/30 12:36
  • 給湯器|エラーコード031 が表示

    エラー031は、湯張り中に停電したことを表します。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5044
    • 公開日時:2024/10/02 07:33
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード789 が表示

    エラー789は、通信の異なるヒートポンプを接続した際の表示です。 【対処方法】 ヒートポンプが適合しているか確認してください。 詳細表示

    • No:5074
    • 公開日時:2024/10/21 09:46
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード048 が表示

    エラー048は、ヒートポンプの暖房回路の異常です。 【対処方法】 設置して間もない場合は、暖房配管の接続間違えや暖房回路にエアーが噛んでいる可能性があるため、暖房の試運転を実施してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼くださ... 詳細表示

    • No:5106
    • 公開日時:2024/10/21 09:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード718 が表示

    エラー718は、ヒートポンプの基板放熱フィン温度上昇異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5114
    • 公開日時:2024/10/21 09:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード849 が表示

    エラー849は、戻り温度サーミスタの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5117
    • 公開日時:2024/10/25 16:43
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「05-」と「-1-」が交互に表示する

    エラーコード「05-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ外気温サーミスタオープン異常です。 【考えられる故障個所】 電装サーミスタコネクタCN8の接触が確実でない。  【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依... 詳細表示

    • No:5326
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する

    エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのAC最大電流異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニット吹出口閉塞。 ヒートポンプユニットの空気熱交換器(ギョウシュクキ)の向かい側100mm以内に遮へい物がある。 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入... 詳細表示

    • No:5334
    • 公開日時:2025/07/29 17:48

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