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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード260 が表示

    エラー260は、ドレンタンクの水位電極検出不良です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円~28,700円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は... 詳細表示

    • No:4988
    • 公開日時:2024/09/27 17:54
    • 更新日時:2026/05/29 09:17
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「17-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「17-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ユニット間配線異常です。 【考えられる故障個所】 基板配線。  ヒートポンプユニット信号線のコネクタ接触不良、断線。 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入か凍結により詰まりがある。 エア抜き不良。 タンクユニットでの給水忘れ... 詳細表示

    • No:5354
    • 公開日時:2025/07/31 17:53
  • 給湯器|エラーコード711 が表示

    エラー711は、ガス電磁弁駆動回路の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 31,600円~56,900円(税込) 【ご注意事項】 実際... 詳細表示

    • No:5061
    • 公開日時:2024/10/03 16:49
    • 更新日時:2026/06/02 15:45
  • 給湯器|エラーコード03 が表示

    お湯はり中に停電すると、安全のため停電復帰時にはお湯が出ないしくみになっています。 【対処方法】 いったんすべてのお湯の蛇口を閉めてから、本体操作部の運転スイッチを「切」にし、再度「入」にしてから再使用してください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 23,000円~51,700円(税込) 【ご注意事... 詳細表示

    • No:4864
    • 公開日時:2024/08/26 08:00
    • 更新日時:2026/05/28 11:15
  • 給湯器|エラーコード「77A」又は「77」 が表示

    エラー「77A」または「77」は、浴槽自動洗浄システムの通信異常です。 【対処方法】 設置したばかりであれば電源制御ユニットにケーブルが接続されているかやリモコンの通信設定があっているか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です... 詳細表示

    • No:5131
    • 公開日時:2024/10/22 13:40
    • 更新日時:2024/12/30 16:57
  • 給湯器|エラーコード62 が表示

    エラー62は、浴室暖房乾燥機の対流ファンモーターの回転数が異常を検知した際に表示されます。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4983
    • 公開日時:2024/10/02 07:29
  • 給湯器|エラーコード640 が表示

    エラー640は、ドレン排水異常です。 【対処方法】 ドレンの排水口に詰まりが無いか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 28,700円~51,70... 詳細表示

    • No:4906
    • 公開日時:2024/10/11 17:02
    • 更新日時:2026/06/01 09:10
  • 給湯器|エラーコード662 が表示

    エラー662は、追い焚き流量制御弁異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 19,500円~51,700円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご... 詳細表示

    • No:5055
    • 公開日時:2024/10/03 16:50
    • 更新日時:2026/06/01 09:37
  • 給湯器|エラーコード624 が表示

    エラー624は、浴室暖房乾燥機の循環ファン異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5039
    • 公開日時:2024/09/30 12:39
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード269 が表示

    エラー269は、逃がし弁異常(逃がし弁が閉まらない)が起きた際の表示です。 機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 逆止弁、逃し弁、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~50,600円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたし... 詳細表示

    • No:2239
    • 公開日時:2019/11/01 10:37
    • 更新日時:2026/05/20 12:08

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