(手動接続とスマートスピーカー設定時の場合)ネットワーク名(SSID)とパスワード(KEY)が上手く入力ができないのですが?
ネットワーク名(SSID)とパスワード(KEY)をご自身で設定変更している場合は半角英数字をご利用ください。 アプリは日本語や全角のネットワーク名(SSID)とパスワード(KEY)には対応しておりません。 <対応文字列> SPC(空白文字) !#$%&()*+,-./01234... 詳細表示
変更後のスマートフォンで改めてリンナイアプリをインストールしてください。 引継ぎができませんので、お手数ですが再度接続をお願いします。 詳細表示
アプリの画面がクラウド検索中のまま、操作できなくなってしまったのですが?
対処方法としては以下のいずれかになります。 スマートフォンのストレージ(内部容量)が十分にあるかご確認ください。少ない場合は空き容量を増やしてから試してください。 ネットワーク設定を初期化するとともにアプリを再設定してください。 ルーター側で断続的に通信が切断されている可能性があります。ルーターのメーカー... 詳細表示
中継機(アクセスポイント)を利用することは可能ですが、以下についてご留意願います。 【有線LAN接続の場合】 親機の無線LANルーターと追加した無線LANルーターの電波が干渉する可能性があります。 干渉しない無線LANチャンネルに設定する必要があります。詳しくはルーターのメーカーにお問い合わせください。 ... 詳細表示
スマートフォンを買い替えた場合、過去の利用データや履歴は引き継げますか?
引継ぎができませんので、お手数ですが再度接続をお願いします。 詳細表示
最大で過去1年分のみまもり履歴が確認できます。 詳細表示
無線LANルーターを買い換えた場合でもアプリは使用できますか?
無線LANルーターを変更された場合は、再度、台所リモコンとスマートフォンの両方の無線LANルーターとの接続設定を行ってください。 ※無線LANルーターを変更された場合は、台所リモコンにて、ネットワーク設定初期化を実施しないでください。実施した場合、台所リモコンとスマートフォンの再接続を行ってください。 詳細表示
複数台のスマートフォンからリンナイアプリで操作した場合どうなりますか?
どの端末から設定したかは関係なく、後から設定した操作が優先されます。 詳細表示
無線LANルーターと中継機(アクセスポイント)のネットワーク名(SSID)が重複している可能性があります。 中継器(アクセスポイント)側のネットワーク名(SSID)を変更後、再度接続を試してください。 ネットワーク名(SSID)が変更できない中継機(アクセスポイント)は推奨していません。 詳細表示
台所リモコンで自動ボタンを押しましたが、スマートフォンのアプリの画面上に反映されないのですが?
アプリを開いた状態で画面を下にスワイプすると情報が更新されますのでお試しください。 詳細表示
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