パソコンやタブレット、携帯電話（フューチャーフォン）でもリンナイアプリを使えますか？

使用できません。 詳細表示

QRコードからアクセスするもバージョンが対応していませんと表示がでて、アプリがダウンロードできないのですが？

アプリに対応していないスマートフォンは、QRコードからアクセスしてもバージョンが対応していないと表示がでます。 その場合、お手持ちのスマートフォンのソフトバージョンが最新のものになっているかご確認してください。 それでもご利用いただけない場合は対応していません。 詳細表示

みまもりの通知時間を変更することはできますか？

できません。 毎日午前8時に前日の利用状況通知を受信する設定となっています。 詳細表示

（手動接続とスマートスピーカー設定時の場合）ネットワーク名（SSID）とパスワード（KEY）が上手く入力ができないのですが？

ネットワーク名（SSID）とパスワード（KEY）をご自身で設定変更している場合は半角英数字をご利用ください。 アプリは日本語や全角のネットワーク名（SSID）とパスワード（KEY）には対応しておりません。 <対応文字列> SPC（空白文字） !#$%&()*+,-./01234... 詳細表示

台所リモコンで自動ボタンを押しましたが、スマートフォンのアプリの画面上に反映されないのですが？

アプリを開いた状態で画面を下にスワイプすると情報が更新されますのでお試しください。 詳細表示

アパートやマンションの共同Wi-Fiは使えますか？

使用できません。 別途宅内用の無線LANルーターを用意してください 詳細表示

アプリからプッシュ通知を解除したい

アカウント/プッシュ通知設定から解除可能です。 詳細表示

iPadで、App Storeからリンナイアプリを検索しても見つかりません

iPadでアプリを検索する場合、初期設定の検索条件が、「iPadのみ」となっています。 「iPhoneのみ」に選択し直してから検索をしてください。 詳細表示

みまもり対象のリモコンは最大何台まで登録できますか？

最大50台まで登録が可能です。 詳細表示

みまもり設定は現地に行く必要がありますか？

利用状況通知対象として登録するには、対象となるリモコンの設置されている住居に行き、リモコンを操作しながら登録する必要があります。 詳細表示