リンナイアプリの対応/非対応機種について

■iPhone（iOS）の場合 iOS 14以降 ■Android端末の場合 Android8以降 ※推奨環境以外でご利用の場合、表示が崩れたり、機能の一部が使えないことがあります。 ※すべての機種で動作を保証するものではありません。 詳細表示

床暖房｜アプリで床暖房をＯＮにすると、24時間後に勝手に止まってしまう

アプリで床暖房やパネルヒータをＯＮにすると、誤操作を防ぐために24時間後に自動でＯＦＦになります。 再び運転させたい場合は、アプリで操作する必要があります。 また、床暖房やパネルヒータを連続してご使用されたい場合は、アプリではなく専用のリモコンから操作してください。 詳細表示

スマートフォンを変更した場合でもアプリは使用できますか？

変更後のスマートフォンで改めてリンナイアプリをインストールしてください。 引継ぎができませんので、お手数ですが再度接続をお願いします。 詳細表示

みまもりはどのくらいの期間履歴を確認できますか？

最大で過去1年分のみまもり履歴が確認できます。 詳細表示

無線LANルーターを買い換えた場合でもアプリは使用できますか？

無線LANルーターを変更された場合は、再度、台所リモコンとスマートフォンの両方の無線LANルーターとの接続設定を行ってください。 ※無線LANルーターを変更された場合は、台所リモコンにて、ネットワーク設定初期化を実施しないでください。実施した場合、台所リモコンとスマートフォンの再接続を行ってください。 詳細表示

QRコードからアクセスするもバージョンが対応していませんと表示がでて、アプリがダウンロードできないのですが？

アプリに対応していないスマートフォンは、QRコードからアクセスしてもバージョンが対応していないと表示がでます。 その場合、お手持ちのスマートフォンのソフトバージョンが最新のものになっているかご確認してください。 それでもご利用いただけない場合は対応していません。 詳細表示

iPadで、App Storeからリンナイアプリを検索しても見つかりません

iPadでアプリを検索する場合、初期設定の検索条件が、「iPadのみ」となっています。 「iPhoneのみ」に選択し直してから検索をしてください。 詳細表示

アプリからプッシュ通知を解除したい

アカウント/プッシュ通知設定から解除可能です。 詳細表示

パソコンやタブレット、携帯電話（フューチャーフォン）でもリンナイアプリを使えますか？

使用できません。 詳細表示

スマートフォンを買い替えた場合、過去の利用データや履歴は引き継げますか？

引継ぎができませんので、お手数ですが再度接続をお願いします。 詳細表示