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Q&A(よくあるお問合せ)

『 給湯器 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード723 が表示

    エラー723は、暖房側の炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 【修理概算費用】 ¥27,500~¥49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検... 詳細表示

    • No:1854
    • 公開日時:2019/05/29 08:46
    • 更新日時:2019/10/03 16:03
  • 消し忘れ防止装置とは何ですか?

    出湯停止の操作を忘れ、お湯を出しっぱなしにしたとき、約10分後(※)に自動的に消火する装置です。 この時、機種により、水が止まる機種と、水が止まらない機種があります。 ※機種により、停止するまでの時間が異なるものがあります。機器の正面パネルまたは取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

    • No:1213
    • 公開日時:2019/03/26 15:50
    • 更新日時:2019/04/09 18:20
  • 同じ温度のお湯を出湯させると、夏場より冬場の方が湯量が少ないのはなぜですか?

    機器は、一定の熱量で燃焼しています。 水に与える熱量は一定ですので、水の量が少ないほど、高い温度のお湯を出すことができます。 同じ熱量で水の量が増えれば、お湯の温度は低くなります。 夏場より冬場の方が水温が低い分、同じ熱量で同じ温度のお湯を出そうとすると、水の量を減らさなければなりません。 そ... 詳細表示

    • No:1210
    • 公開日時:2019/03/26 15:47
    • 更新日時:2019/04/09 18:19
  • パイプシャフト内に設置できるエコジョーズはありますか?

    エコジョーズは、使用した分ドレン水を排水します。そのため、エコジョーズを設置する時には、ドレン配管工事が必要になりますが、場合によっては配管工事が難しいこともあります。 弊社では、おいだき機能付のふろ給湯器(Kaecco(RUF-TEシリーズ))を準備しています。(給湯暖房熱源機や給湯専用タイプにはありませ... 詳細表示

    • No:1179
    • 公開日時:2019/03/26 14:50
    • 更新日時:2019/04/09 17:46
  • Q機能とは何ですか?

    お湯の使用をいったん停止したあと再び出湯させると、最初は熱いお湯が出て、続いて一時的に冷たい水が出ます。 「Q機能」は、再出湯直後のお湯の温度差を最小限に抑え、断続使用時でも快適にご利用いただくための機能です。 詳細表示

    • No:1150
    • 公開日時:2019/03/25 17:43
    • 更新日時:2019/04/09 12:58
  • 給湯器|《どこでもリンナイアプリ》無線LANルーターと台所リモコンの接続が...

    どこでもリンナイアプリの接続設定方法については こちら からご確認できます。 詳細表示

    • No:2304
    • 公開日時:2020/01/15 16:42
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード109 が表示

    エラー109は、タンクユニットから熱源機に通信がない場合か、配線の断線が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 タンクユニット基盤の故障や通信線の異常の可能性がございますので、修理が必要となります。 【考... 詳細表示

    • No:2074
    • 公開日時:2019/06/25 19:40
    • 更新日時:2019/10/03 13:16
  • 給湯器周りの可燃物からの離隔距離について、機器の銘板に記載されている「ガス...

    「ガス機器防火性能評定品」の離隔距離は、一般的な設置基準「黒本(ガス機器の設置基準及び実務指針)」の基準から踏み込んで設置する場合に評定を受けて承認されたものです。 実際によくある事例では、機器背面の可燃壁からの離隔距離は、黒本では4.5cmですが、評定を受けて1cmで設置できるようになっています。 「ガス機... 詳細表示

    • No:1180
    • 公開日時:2019/03/26 14:51
    • 更新日時:2019/04/09 17:46
  • 給湯器|給湯器は何年間使えますか?

    ガス給湯器は設計標準使用期間として10年間使用されることを想定しています。この期間は、修理や不具合などがないことを保証しているのではなく、メンテナンスを含めてご使用していただける期間です。 詳細表示

    • No:2657
    • 公開日時:2021/01/08 14:51
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード108 が表示

    エラー108は、ヒートポンプの基盤に異常が発生した場合に表示します。 ヒートポンプユニット側の故障表示です。お湯はガス給湯器で沸かすので使用できます。 ※ヒートポンプが動いている方が給湯光熱費が安くなります。 ■修理についてのお問い合わせはこちら  リンナイお客... 詳細表示

    • No:2073
    • 公開日時:2019/06/25 19:40
    • 更新日時:2019/10/03 13:17

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