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Q&A(よくあるお問合せ)

『 給湯器 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エコガイド機能とは何ですか?

    リモコンに1日の目標値※1に対しエネルギー使用量(お湯)がどのくらいの状況か、LEDのカラー表示でガイドしてくれる機能です。ひと目で目標値に対する達成度合いがわかるので省エネ意識が高まります。(ガス、お湯、電気※2、CO2排出 量より選択できます) ※1 目標値はお好みの値に設定することもできます。 ... 詳細表示

    • No:2037
    • 公開日時:2019/08/09 17:15
  • 給湯器|エラーコード921 が表示

    エラー921は、中和剤寿命予告の表示となり、給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 しばらく(1~2ヶ月)の間は使用できますが、早めの部品交換(中和器)をお勧めします。 次に『931』のエラーコードが表示されると、給湯器は使用ができなくなります。 【修理概算費用】 ¥11,00... 詳細表示

    • No:1947
    • 公開日時:2019/05/23 09:33
    • 更新日時:2019/10/03 16:03
  • 乾電池を交換したいのですが、どこに乾電池はありますか?

    乾電池は、機器の下部左側にある電池ケースに入っています。 乾電池を交換するときは、乾電池の向きを正しくはめ込み、しっかりとフタをしてください。 電池ケースのフタを開け閉めするときは、つまみ(オレンジ色)を90°矢印の方向へ回転させてください。 詳細表示

    • No:1218
    • 公開日時:2019/03/26 16:16
    • 更新日時:2019/04/09 18:21
  • 給湯器|エラーコード140 が表示

    エラー140は温度ヒューズ・過熱防止装置が作動した場合に表示されます。 部品の不具合により安全装置が作動しています。 【考えられる故障箇所】 熱交換器、温度ヒューズ 【修理概算費用】 ¥30,800~¥55,000(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検の結果、故障箇所が複数になり修... 詳細表示

    • No:2277
    • 公開日時:2019/11/22 10:11
    • 更新日時:2022/01/09 10:06
  • たし湯とはどういう機能ですか?

    おふろのお湯を増やす機能で、 浴室リモコンの「たし湯」スイッチを押すと、浴槽にふろ設定温度のお湯約20リットルを湯はりします。 途中で止めたいときは、「たし湯」スイッチを押すと、たし湯運転が止まります。 詳細表示

    • No:1163
    • 公開日時:2019/03/26 09:05
    • 更新日時:2019/04/09 17:31
  • 小型湯沸器|点火してもすぐに火が消えてしまう

     点火してすぐに火が消える場合   乾電池が消耗していないかご確認ください。 消耗している場合は、乾電池(アルカリ)を交換してください。 改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。  点火してしばらくしてから火... 詳細表示

    • No:1220
    • 公開日時:2019/03/26 16:23
    • 更新日時:2019/10/23 11:25
  • 小型湯沸器|出湯を停止してもキッチンシャワーから水がポタポタと垂れる

    出湯停止操作後、キッチンシャワーからお湯が少し垂れることがあります。 これは、キッチンシャワーが斜めになっていることと、器具が空気を吸い込み器具内の水が抜けることで後ダレが起こりやすくなる現象です。 キッチンシャワーを真っすぐ下に向けることで、後ダレは少なくなります。 ※寒冷地仕様の... 詳細表示

    • No:1219
    • 公開日時:2019/03/26 16:22
    • 更新日時:2021/12/13 13:06
  • おいだき配管自動洗浄とはどういう機能ですか?

    この機能は自動湯張り機能のついたフロ給湯器のうち、全自動(フルオート)タイプの製品のみについています。 浴槽の残り湯を排水するときに、機器から新しいお湯を約5リットル流すことで、配管内の汚れを洗い流す機能です。 排水栓を抜く前に、残り湯が循環金具(フィルター)より約5cm以上あることを確認してください。 ... 詳細表示

    • No:1152
    • 公開日時:2019/03/25 17:45
    • 更新日時:2019/04/09 12:57
  • 給湯器|エラーコード903 が表示

    エラー903は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様へ... 詳細表示

    • No:2695
    • 公開日時:2019/03/19 09:48
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード038 が表示

    エラー038は、ヒートポンプの配管に水がなく、空焚き異常の表示です。 主な原因は下記になります。 設置時に試運転が十分にできていない場合 設置後間もない場合は、設置業者へ一度ご相談ください。台所リモコンから給湯自動試運転をかけることで配管内のエア抜きがされてエラーが消えます。また、手動で試運転を... 詳細表示

    • No:2356
    • 公開日時:2019/11/01 10:36
    • 更新日時:2021/12/10 18:44

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