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Q&A(よくあるお問合せ)

『 給湯器 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコード968 が表示

    エラー968は、給湯回路の自動試運転が終了できない際に表示されます。 下記をご確認ください。 タンクユニットとヒートポンプユニット間の配管が逆に接続されていないか タンクユニットとヒートポンプユニット間の配管に詰りや凍結がないか 改善しない場合は、機器の不具合の可能... 詳細表示

    • No:2244
    • 公開日時:2019/11/18 14:14
  • バランス式ふろがま|電池交換ランプが緑点滅する

    電池交換ランプの緑点滅は、点検お知らせ機能(使用期間お知らせ表示)が働いています。 これは故障表示ではなく、標準的な使用で10年相当となったときに表示します。 経年劣化に起因する事故防止のため、点検(有料)をおすすめしています。 点検を受けない場合は製品の取り替えをおすすめしています。 お客様によ... 詳細表示

    • No:2838
    • 公開日時:2021/09/08 13:47
  • 浴室暖房や床暖房を取り付けることができるガス給湯器はどのようなタイプでしょうか?

    給湯暖房熱源機と呼ばれる商品であれば取り付けが可能です。 ※給湯暖房熱源機とは、給湯器に暖房用の機能が内蔵された商品で、弊社品番 RUFH-,RVD-,RUH-から始まる商品となります。 また、給湯機能が不要の場合は、暖房専用熱源機(弊社品番 RH-から始まる商品)となります。 なお、現在ご使用... 詳細表示

    • No:1142
    • 公開日時:2019/03/25 17:28
  • エコジョーズにするメリットは?

    エコジョーズとは、従来の給湯器より熱効率がアップ。 そのため、 CO2排出量を約13%削減でき、地球にやさしい給湯器です。 また、使用するガス量も約13%削減できるので、ガス料金も低減できます。 詳細表示

    • No:1149
    • 公開日時:2019/03/25 17:41
    • 更新日時:2019/04/09 12:58
  • 浴槽のお湯が青っぽく見えますが、問題ありませんか?

    水中の「銅イオン」が人の湯アカなどに含まれる「脂肪酸」と結合することで青く見えるためです。浴槽の掃除をこまめにしてください。 詳細表示

    • No:1170
    • 公開日時:2019/03/26 09:18
    • 更新日時:2019/04/09 17:26
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード149 が表示

    エラー149は、給湯側混合弁故障等の時に表示します。 このエラーが出る場合は、設定温度よりも熱い湯が出てしまう恐れがあります。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】  室外ユニットファン電動機、室外機基板 【修理概算費用】  ¥11,000~¥33,000(税... 詳細表示

    • No:2085
    • 公開日時:2019/09/18 11:29
    • 更新日時:2019/10/03 13:15
  • 給湯器|停電対応ユニットに他の家電を接続できますか?

    自動車のバッテリーから停電対応ユニットを介し、最大消費電力120W以下の家電に接続できます。 【家電 例】 【停電対応ユニット UF-TTU1】 詳細表示

    • No:2190
    • 公開日時:2019/10/17 16:35
  • 給湯器|エラーコード763 が表示

    エラー763は、リモコン信号線誤接続(施工不良)の場合に表示されます。設置業者へご相談ください。 台所リモコンで床暖房を制御しているのに、床暖房専用リモコンを設置してしまった場合などに表示されます。給湯器本体基盤の台所リモコンで制御している床暖房系統に対して、床暖房リモコンからの信号線が接続されてい... 詳細表示

    • No:2474
    • 公開日時:2019/03/19 09:43
  • 貯湯タンクが50リットルまたは100リットルと小さいが、湯切れの心配はあり...

    給湯中にタンクの湯がなくなると、自動的にガス給湯器に切り替わりお湯を作りますので、湯切れの心配はありません。 詳細表示

    • No:1127
    • 公開日時:2019/03/22 14:35
    • 更新日時:2019/04/09 12:25
  • ハイブリット給湯器はガス供給が遮断しても使用できますか?(電気供給有)

    台所リモコンの品番が、MC-201VC、MC-221VC、MC-231VC、MC-301VCシリーズであれば、お湯の使用ができます。 ご利用の際は、台所リモコンで 【緊急時対応モード】>「電気」 の設定をしてください。 ※設定方法や注意事項等の詳細は、取扱説明書をご参照ください。 ●... 詳細表示

    • No:1843
    • 公開日時:2019/05/28 16:01

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