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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 給湯器 』 内のFAQ

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  • 給湯器|蛇口をひねってもすぐにお湯が出ないのはどうしてですか?

    給湯器と蛇口の間の給湯配管に水が残っているため、すぐにはお湯はでません。 蛇口を開けると、給湯器が燃焼を始めてお湯を作りますが、 給湯器から先の給湯配管に残っている水は、給湯器を通らないのでお湯にすることができません。 給湯配管に残っている水が蛇口から出尽くすまでは、水が出てきます。これを「捨て水」... 詳細表示

    • No:1171
    • 公開日時:2019/03/26 09:22
    • 更新日時:2019/09/10 17:36
  • お風呂とキッチンで同時使用の時に、お湯の温度設定は別々にできますか?

    給湯器は、リモコンで設定した1つのお湯の温度しか作ることができません。 お風呂とキッチンで別々の温度で使用したい場合は、混合水栓などを利用してください。 リモコンが台所と浴室の2個お使いの場合、どちらのリモコンでも湯温設定できますが、 最後に設定した湯温が給湯器の設定温度となります。 その際、操作... 詳細表示

    • No:1168
    • 公開日時:2019/03/26 09:09
    • 更新日時:2019/04/09 17:28
  • 給湯器のお湯を飲んだり調理用に使用してもいいですか?

    ガス給湯器は、瞬間式湯沸しのため、飲用や調理用にお使いいただけます。 ただし、機器や配管に長時間たまっていたお湯(水)や、朝一番などのように給湯器を長時間使用していなかった場合は、飲用や調理用には使用しないでください。 詳細表示

    • No:1158
    • 公開日時:2019/03/26 08:59
    • 更新日時:2019/04/09 17:42
  • 給湯器|エラーコード903 が表示

    エラー903は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様へ... 詳細表示

    • No:2695
    • 公開日時:2019/03/19 09:48
  • 給湯器|エコジョーズのドレン水の量はどのくらい発生しますか?

    機種や使用条件にもよりますが、約60cc/min~最大約100cc/min排水されます。 冬場の水温が低い時期に最も多くなります。 詳細表示

    • No:2431
    • 公開日時:2020/03/23 16:10
  • 不完全燃焼防止装置とは何ですか?

    熱交換器が詰まった場合や、換気が十分ではなく室内の酸素濃度が低下した場合に、自動的に消火し、機器を安全に停止する装置です。 この装置の作動に気づいたら、換気扇を回すか、窓を開けるなどして換気をしてください。 詳細表示

    • No:1211
    • 公開日時:2019/03/26 15:48
    • 更新日時:2019/04/09 18:21
  • 給湯器|浴室リモコンのみで給湯器は作動しますか?

    浴室リモコンのみで給湯器を利用することも可能です。 ただし、台所リモコンがないと一部機能(時刻表示、予約運転)が利用できません。 浴室リモコンのみの設置とする場合は、単独設置用の浴室リモコンがあるので、そちらをご利用ください。 【代表的な型式】 BC-120VN,BC-220VN ※単独設置用... 詳細表示

    • No:1980
    • 公開日時:2019/09/20 13:49
  • 給湯器|エラーコード723 が表示

    エラー723は、暖房側の炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 【修理概算費用】 ¥27,500~¥49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検... 詳細表示

    • No:1854
    • 公開日時:2019/05/29 08:46
    • 更新日時:2019/10/03 16:03
  • 給湯器|夏期にリモコン設定温度以上のお湯が出てしまう

    夏期など入水(給水)温度が高い場合には、設定温度よりも熱いお湯が出てくることがあります。 これは、夏期の入水温度が高い場合に発生しやすい現象で、故障ではありません。 ※入水温度のめやす   ・夏  約25℃ (30℃を超える場合もあります)   ・春秋 約15℃   ・冬  約 5℃... 詳細表示

    • No:1186
    • 公開日時:2019/03/26 15:05
    • 更新日時:2021/08/04 17:33
  • 給湯器|ドレン水の処理は「汚水」と「雨水」どちらですか?

    ドレン水は下水道法上「汚水」となり、汚水経路に排水する必要があります。 ただし、地域によっては雨水経路の排水を認めているところがあります。 雨水への排水が認められているかどうかは、設置地域の水道局へ確認してください。 詳細表示

    • No:2433
    • 公開日時:2020/03/23 15:23

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