バランス式ふろがま｜エラーコード72　が表示

エラー72は、給湯側の炎を検出する部品の不具合が考えられます。 【対処方法】 再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

バランス式ふろがま ｜浴槽がない状態でバランス式ふろがまを設置してもいいですか？

バランス式ふろがま単体では設置できません。バランス式ふろがまは浴槽と追い焚き配管で接続する事により機器と給排気トップの固定をしており、浴槽がないと地震などでバランス式ふろがまが転倒したり、給排気トップが外れ浴室内で一酸化炭素中毒になるなどの重大な事故につながる恐れがありますので単体での設置はできません。 《... 詳細表示

バランス式ふろがま｜エラーコード71　が表示

エラー71は、電磁弁駆動回路異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

バランス式ふろがま｜法定点検の対象品ですか？

屋内式ガスふろがまの所有者様には、以前「長期使用製品安全点検制度」により法定点検を受けることが求められていました。 しかし、令和３年８月の法改正により、法定点検の対象から除外されました。※屋外式ガスふろがまは、法改正以前より法定点検の対象外となります。 所有者様が点検をご希望の場合は、あんしん点検（有料）を実... 詳細表示

所有者票の販売事業者名がわからないので記入しなくてもいいですか？

所有者票の「販売事業者名」や「販売事業者電話番号」がわからない場合は、その部分を空欄にして投函してください。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：00 ※土... 詳細表示

バランス式ふろがま｜市販の節水シャワーヘッドを接続することはできますか？

純正のシャワーヘッド以外は接続しないでください。節水タイプのシャワーヘッドを利用すると点火しなかったり、通常よりも高い温度の湯が出て危険です。 詳細表示

点検料金の振込み手数料はかかりますか？

あんしん点検の支払い方法として請求書による後払いを選択された場合、振込手数料は振込方法によって異なります。 ○スマホ決済・クレジット・コンビニの場合は手数料はかかりません。 ○郵便局・銀行の場合は、お客様にてご負担をお願いいたします。 点検料金の後払いについて詳しくはこちら あんしん点検に関するお問い... 詳細表示

点検のお知らせが届いたが、登録情報を変更したい

登録情報はお電話で変更することができます。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ　郵送】 【点検のお知らせ　メール】 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～... 詳細表示

インターネット受付番号とはなんですか？

インターネット受付番号とは製品に同梱されている所有者票はがきに記載の番号（4桁-4桁-4桁-4桁）です。 インターネットからの所有者登録に必要となります。 ※インターネット受付番号は英字の「I（アイ）」と「O（オー）」は使用しておりません。 【インターネット受付番号】 所有者登録に関するお問い合わせは... 詳細表示

あんしん点検の請求書はどこから送られてきますか？

あんしん点検のお支払い方法で「後払い」を選択された場合は、点検完了後に、リンナイが点検料金の支払先として契約している決済代行会社：株式会社キャッチボールより請求書を郵送します。 お支払いは、スマホ決済・クレジットカード・コンビニ払い・郵便局払い・銀行振込のいずれかをご利用ください。 あんしん点検に関するお問い... 詳細表示