個人情報保護シールを再発行してほしい

個人情報保護シールを紛失した場合やお手元にない場合は、再発行いたします。 リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【個人情報保護シール】 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 ... 詳細表示

あんしん点検を行う会社は指定できますか？

お客様の地域（訪問先）に合わせて手配いたしますので、「点検委託会社」はご指定いただけません。予めご了承ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：0... 詳細表示

あんしん点検を受けたら保証期間は延長されますか？

あんしん点検は、点検時において製品が点検基準に適合しているかどうかを判断するものであり、点検後の安全を保証するものではないので、保証期間を延長することはできません。あらかじめご了承ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセ... 詳細表示

バランス式ふろがま｜市販の節水シャワーヘッドを接続することはできますか？

純正のシャワーヘッド以外は接続しないでください。節水タイプのシャワーヘッドを利用すると点火しなかったり、通常よりも高い温度の湯が出て危険です。 詳細表示

バランス式ふろがま ｜浴槽がない状態でバランス式ふろがまを設置してもいいですか？

バランス式ふろがま単体では設置できません。バランス式ふろがまは浴槽と追い焚き配管で接続する事により機器と給排気トップの固定をしており、浴槽がないと地震などでバランス式ふろがまが転倒したり、給排気トップが外れ浴室内で一酸化炭素中毒になるなどの重大な事故につながる恐れがありますので単体での設置はできません。 《... 詳細表示

バランス型風呂釜で、口火（パイロットバーナー）はつけっぱなしでもいいですか？

口火はこまめに消してください。省エネにもなります。 また電池を使用するタイプの製品では、口火をつけている間は電池の電力を消費します。 １日中つけたままにしていると乾電池は約１ヵ月で消耗します。 このことは取扱説明書や機器自体にも表示されていますのでご確認ください。 詳細表示

バランス式ふろがま｜法定点検の対象品ですか？

屋内式ガスふろがまの所有者様には、以前「長期使用製品安全点検制度」により法定点検を受けることが求められていました。 しかし、令和３年８月の法改正により、法定点検の対象から除外されました。※屋外式ガスふろがまは、法改正以前より法定点検の対象外となります。 屋内式ガスふろがまの点検をご希望の場合は、あんしん点検（... 詳細表示

バランス式ふろがま｜エラーコード72　が表示

エラー72は、給湯側の炎を検出する部品の不具合が考えられます。 【対処方法】 再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

バランス式ふろがま｜エラーコード71　が表示

エラー71は、電磁弁駆動回路異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示