Q&A(よくあるお問合せ)
使用期間が10年相当になると、ガスふろがまに「88」が表示される場合があります。 故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 ■あんしん点検とは? ... 詳細表示
エラー71は、電磁弁駆動回路異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
バランス式ふろがま|市販の節水シャワーヘッドを接続することはできますか?
純正のシャワーヘッド以外は接続しないでください。節水タイプのシャワーヘッドを利用すると点火しなかったり、通常よりも高い温度の湯が出て危険です。 詳細表示
バランス式ふろがま |浴槽がない状態でバランス式ふろがまを設置してもいいですか?
バランス式ふろがま単体では設置できません。バランス式ふろがまは浴槽と追い焚き配管で接続する事により機器と給排気トップの固定をしており、浴槽がないと地震などでバランス式ふろがまが転倒したり、給排気トップが外れ浴室内で一酸化炭素中毒になるなどの重大な事故につながる恐れがありますので単体での設置はできません。 《... 詳細表示
エラー72は、給湯側の炎を検出する部品の不具合が考えられます。 【対処方法】 再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
屋内式ガスふろがまの所有者様には、以前「長期使用製品安全点検制度」により法定点検を受けることが求められていました。 しかし、令和3年8月の法改正により、法定点検の対象から除外されました。※屋外式ガスふろがまは、法改正以前より法定点検の対象外となります。 所有者様が点検をご希望の場合は、あんしん点検(有料)を実... 詳細表示
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