Q&A(よくあるお問合せ)
バランス式ふろがま|市販の節水シャワーヘッドを接続することはできますか?
純正のシャワーヘッド以外は接続しないでください。節水タイプのシャワーヘッドを利用すると点火しなかったり、通常よりも高い温度の湯が出て危険です。 詳細表示
バランス型風呂釜で、口火(パイロットバーナー)はつけっぱなしでもいいですか?
口火はこまめに消してください。省エネにもなります。 また電池を使用するタイプの製品では、口火をつけている間は電池の電力を消費します。 1日中つけたままにしていると乾電池は約1ヵ月で消耗します。 このことは取扱説明書や機器自体にも表示されていますのでご確認ください。 詳細表示
エラー72は、給湯側の炎を検出する部品の不具合が考えられます。 【対処方法】 再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー71は、電磁弁駆動回路異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
屋内式ガスふろがまの所有者様には、以前「長期使用製品安全点検制度」により法定点検を受けることが求められていました。 しかし、令和3年8月の法改正により、法定点検の対象から除外されました。※屋外式ガスふろがまは、法改正以前より法定点検の対象外となります。 所有者様が点検をご希望の場合は、あんしん点検(有料)を実... 詳細表示
使用期間が10年相当になると、ガスふろがまに「88」が表示される場合があります。 故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 ■あんしん点検とは? ... 詳細表示
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