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一般のお客様

『一般のお客様』内のFAQ

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ガスコンロで点火はするが、しばらくすると火が消えてしまう

器具の立ち消え安全装置が作動している可能性があります。立ち消え安全装置が炎をうまく感知できないため、安全装置が働いてガスを遮断... 詳細表示
- No：507
- 公開日時：2019/03/14 15:51
- 更新日時：2019/05/13 09:20
- カテゴリー：これって故障？
ガスコンロ｜点火ボタン、または、点火つまみから手を離すと火が消える

【温度センサーが１つも付いていないコンロの場合】商品の立ち消え安全装置（煮こぼれや風などで万一火が消えても自動... 詳細表示
- No：508
- 公開日時：2019/03/14 16:04
- 更新日時：2019/09/10 13:41
- カテゴリー：これって故障？
給湯器｜エラーコード11　が表示

ほかのガス機器（ガスコンロやファンヒーターなど）は使えますか？詳細表示
- No：2252
- 公開日時：2019/11/01 10:51
- カテゴリー：これって故障？
- ウィザードFAQ
機器の型番やガスの種類はどこを見ればわかりますか？

下記の項目から確認できます。ガステーブルビルトインコンロ卓上型ガスオーブンビルトインガスオーブンガ... 詳細表示
- No：1268
- 公開日時：2019/03/29 13:20
- 更新日時：2019/11/01 11:04
- カテゴリー：型式名を調べる
機器の承認図やCADデータはもらえますか？

機器の承認図やCADデータ、取扱説明書や工事説明書は下記よりダウンロードしていただけます。製品データダウンロード詳細表示
- No：1989
- 公開日時：2019/06/26 12:48
- カテゴリー：全般
給湯器｜エラーコード632　が表示

エラー632は、おいだきの水流スイッチの異常を検知した際に表示します。下記を確認してください。浴槽内のお湯（水）は... 詳細表示
- No：1192
- 公開日時：2019/03/26 15:16
- 更新日時：2019/11/13 08:20
- カテゴリー：これって故障？
ガスコンロ｜火がつかないのですが？

点火スイッチを押した（つまみを回す）際に火花は飛びますか？詳細表示
- No：179
- 公開日時：2019/03/01 17:49
- 更新日時：2019/09/05 11:01
- カテゴリー：これって故障？
- ウィザードFAQ
給湯器｜エラーコード032　が表示

エラー032は、自動湯はりの際に浴槽の排水栓の閉め忘れを検知したときの表示です。（１）排水栓はしっかりと閉まっていますか？... 詳細表示
- No：1195
- 公開日時：2019/03/26 15:23
- 更新日時：2019/09/30 09:48
- カテゴリー：これって故障？
ガスコンロ｜ビルトインコンロの乾電池交換方法がわからない

【動画で確認する場合】DELICIA・LiSSeを例にしています。 ※コンロの種類によって電池ボックスが左側操作パネルに... 詳細表示
- No：211
- 公開日時：2020/01/21 14:15
- 更新日時：2020/01/21 15:51
- カテゴリー：使い方
ガスコンロ｜電池交換サインが点滅や点灯している

コンロの前面パネル表示部に電池マークの表示がある機器で、ランプが点滅している場合は、電池の電圧が減ってきていることを示しており、電池交... 詳細表示
- No：458
- 公開日時：2019/03/14 13:18
- 更新日時：2019/06/25 19:57
- カテゴリー：使い方