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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • ガスコンロ|ゆでもの・麺ゆで・麺ゆで大モードが表示されず、モード選択できない

    温度センサーの温度が高いときは、ゆでもの・麺ゆで・麺ゆで大モードの表示はされず、そのモードを選択できません。 冷めるのを待ってから設定してください。また、鍋にはお湯ではなく水を入れて、ゆでもの・麺ゆで・麺ゆで大モードの設定を行ってください。 対象シリーズ DELICIA (2013年~2... 詳細表示

    • No:2222
    • 公開日時:2019/11/01 10:54
  • ガスコンロ|ココットを使用した際に擦れ音がする。ココットがグリル(下火カバー)に擦る

    調理容器と固定枠を正しい組み合わせで使用しないとグリル内の部品と接触し擦る場合があります。 正しく組み合わせになっているか確認ください。 詳細表示

    • No:2334
    • 公開日時:2020/03/25 11:47
  • ガスコンロ|エラーコード72 が表示

    エラー72は、サーモカップル回路故障を検知した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電装ユニット、サーモカップルなど ... 詳細表示

    • No:2329
    • 公開日時:2020/01/24 08:22
    • 更新日時:2021/12/10 18:39
  • コンロで焼き網を使うと火が消えてしまいますが?

    Siセンサーコンロでは、焼き網を使用するとセンサーが正常に作動せず、途中で火が消えてしまいますので、焼き網の使用はできません。 詳細表示

    • No:514
    • 公開日時:2019/03/14 16:18
    • 更新日時:2022/03/13 16:58
  • ガスコンロ|エラーコード40 が表示

    エラー40は、ガスコンロの感震器の断線を検知が働いた際に表示されます。 AC100V電源タイプの場合は一度コンセントを抜いて再操作してください。 それ以外の場合は、再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考... 詳細表示

    • No:2326
    • 公開日時:2020/01/24 08:23
    • 更新日時:2021/12/13 13:10
  • ガスコンロ|エラーコード81 が表示

    エラー81は、セーフティバルブの開故障(先電磁弁の故障)が発生した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電動バルブユニット、... 詳細表示

    • No:2333
    • 公開日時:2020/01/24 08:46
    • 更新日時:2021/12/10 18:31
  • ガスコンロ|デリシアの電源ランプがオレンジ色に点灯

    デリシアの電源ランプがオレンジ色に光ることは故障ではありません。 デリシアプリに対応しているコンロは、スマートフォンとBluetoothで接続されている状態のとき、電源ランプがオレンジ色に光ります。 スマートフォンと接続されていないときには、電源ランプが青色または、白色に光るタイプがあります。 スマ... 詳細表示

    • No:2114
    • 公開日時:2019/09/20 13:47
  • ガスコンロ|エラーコード00 が表示

    エラー00は、ガスコンロの消し忘れ消火機能が働いた際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 【エラーの場所について】(ガスコンロ共通) 交互に表示される数字はエラーが起きている場所を表しています。 「-1」・・・標準バーナー 「-2... 詳細表示

    • No:2317
    • 公開日時:2020/01/21 14:17
    • 更新日時:2022/03/13 16:58
  • ガスコンロ|設置後、初めて点火したときにバーナーから煤(スス)が出る

    初めて利用した際に煤が出る場合は、コンロのガス種が誤っている可能性があります。 ご自宅に供給されているガス(LPガス/都市ガス)とガスコンロのガス種が合っているかを確認してください。 ガス種が誤っている場合には、他にも下記の症状が出ます。 炎が上がる 鍋底が黒くなる (すべてのバーナーで)オ... 詳細表示

    • No:2283
    • 公開日時:2020/02/28 12:37
    • 更新日時:2022/03/14 11:04
  • IHコンロ|エラーコード76 が表示

    エラー76は、操作部回路異常を検知した際に表示されます。 規定サイズ以上の鍋をIH手前側で利用することにより操作部が過熱されてエラーが出る場合があります。 大きい鍋(18~24cmまで)を利用する際には奥側のコンロを利用するようにしてください。 《推奨鍋径》 《対象型式》 ... 詳細表示

    • No:2689
    • 公開日時:2021/02/08 10:25
    • 更新日時:2021/12/10 18:21

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