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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • ガスコンロ|エラーコード71 が表示

    エラー71は、セーフティバルブ回路故障が発生した場合に表示されます。 【お客様での対処方法】 火傷に気をつけていただき、消火ボタンを戻していただいた上、再点火をお願いします。 【改善しない場合】 本体基盤などの故障の可能性があります。 【修理概算費用】  ¥16,5... 詳細表示

    • No:2787
    • 公開日時:2019/03/22 14:21
    • 更新日時:2022/06/13 16:53
  • ガスコンロのバーナーキャップのお手入れ後に点火したら炎が不揃いになりますが、どうしたら良いですか?

    バーナーキャップが正しく取り付いていないと思われます。バーナキャップを正しく取り付け直してください。 バーナーキャップを正しく取り付けないと、 ・点火しない場合があります ・炎の不揃いや、炎がもぐりこんで不完全燃焼、一酸化炭素中毒の恐れや、バーナーキャップが変形する場合があります ・機器の中に炎が... 詳細表示

    • No:512
    • 公開日時:2019/03/14 16:13
    • 更新日時:2019/05/23 09:28
  • ガスコンロ|エラーコード79 が表示

    エラー79は、ステッピングモーター位置エラーが発生した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電動バルブユニット、電装ユニット... 詳細表示

    • No:2331
    • 公開日時:2020/01/24 08:25
    • 更新日時:2021/12/10 18:22
  • ガスコンロ|エラーコード80 が表示

    エラー80は、電動開閉弁開故障(元電磁弁の故障)が発生した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 元電磁弁、電装ユニットなど ... 詳細表示

    • No:2332
    • 公開日時:2020/01/24 08:26
    • 更新日時:2021/12/10 18:31
  • ガスコンロ|ビルトインコンロの操作パネル(上部)が外れてしまった

    ビルトインコンロの操作パネルはパネルロックつまみによって固定されています。 何らかの拍子にパネルが外れてしまった場合は下記の手順にて取り付け直してください。 パネルやつまみが破損している場合は取り付けできない場合があります。 1.パネルロックつまみを右側にスライドさせてパネルロックを解除してください... 詳細表示

    • No:2115
    • 公開日時:2019/09/20 14:02
  • コンロを使用していないのにお知らせランプが点滅する(ピ-音が鳴る)のですが?

    どこかの点火ボタンが押されていませんか? 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2019/02/28 17:38
    • ウィザードFAQ
  • グリルを使用すると、グリル上部の天板が、かなり熱くなります。問題ありませんか?

    グリルからの熱伝導で熱くなるもので異常ではありません。 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2019/03/14 16:18
    • 更新日時:2022/03/13 17:02
  • ガスコンロ|エラーコード51 が表示

    エラー51は、グリル下火用電磁弁回路故障を検知した際に表示します。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電磁弁、電装ユニットなど 【修理... 詳細表示

    • No:2327
    • 公開日時:2020/01/24 08:51
    • 更新日時:2022/01/20 09:39
  • ガスコンロ|レンジフードと連動しなくなった

    以下のように操作すると、作動しない場合がありますが、故障ではありません。 ガス機器の近くに立ち過ぎたり離れ過ぎている。 ガス機器の横に立って操作している。 テレビ・エアコンなどのリモコンを操作している。 黒い服やビロード・毛糸の服などを着て操作している。 ガス機器・レンジフードに太陽光が当たった... 詳細表示

    • No:2224
    • 公開日時:2019/11/01 10:42
  • ガスコンロ|エラーコード32 が表示

    エラー32は、サーミスタの回路故障を検知した際に表示します。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【エラーの場所について】(ガスコンロ共通) 交互に表示される数字はエラー... 詳細表示

    • No:2325
    • 公開日時:2020/01/24 08:49
    • 更新日時:2022/03/13 17:06

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