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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • ガスコンロ｜設置後、初めて点火したときにバーナーから煤（スス）が出る

    初めて利用した際に煤が出る場合は、コンロのガス種が誤っている可能性があります。 ご自宅に供給されているガス（LPガス／都市ガス）とガスコンロのガス種が合っているかを確認してください。 ガス種が誤っている場合には、他にも下記の症状が出ます。 炎が上がる 鍋底が黒くなる （すべてのバーナーで）オレンジ色... 詳細表示

    • No：2283
    • 公開日時：2020/02/28 12:37
    • 更新日時：2024/06/12 14:42

  • ガスコンロ｜エラーコード14　が表示

    エラー14は、温度センサー過熱防止機能が働いた際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。機器が冷めてから再度点火ボタンを押し、点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は、器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【エラーの場所について】（ガスコンロ共通） 交互に表示され... 詳細表示

    • No：2320
    • 公開日時：2020/02/10 11:17
    • 更新日時：2026/05/20 09:14

  • IHコンロ｜エラーコード76　が表示

    エラー76は、操作部回路異常を検知した際に表示されます。 規定サイズ以上の鍋をIH手前側で利用することにより操作部が過熱されてエラーが出る場合があります。 大きい鍋（18～24cmまで）を利用する際には奥側のコンロを利用するようにしてください。 《推奨鍋径》 《対象型式》 ... 詳細表示

    • No：2689
    • 公開日時：2021/02/08 10:25
    • 更新日時：2023/03/28 17:36

  • ガスコンロ｜エラーコード72　が表示

    エラー72は、サーモカップル回路故障を検知した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電装ユニット、サーモカップルなど 修理料金の目安は... 詳細表示

    • No：2329
    • 公開日時：2020/01/24 08:22

  • コンロで焼き網を使うと火が消えてしまいますが？

    Siセンサーコンロでは、焼き網を使用するとセンサーが正常に作動せず、途中で火が消えてしまいますので、焼き網の使用はできません。 詳細表示

    • No：514
    • 公開日時：2019/03/14 16:18
    • 更新日時：2024/06/06 10:02

  • ガスコンロ｜エラーコード32　が表示

    エラー32は、サーミスタの回路故障を検知した際に表示します。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【エラーの場所について】（ガスコンロ共通） 交互に表示される数字はエラーが起きて... 詳細表示

    • No：2325
    • 公開日時：2020/01/24 08:49
    • 更新日時：2026/05/20 09:22

  • コンロの点火スイッチを押したとき、すべてのバーナーに火花（スパーク）が飛びますが、異常でしょうか？

    この現象は、正常な状態です。 １つの点火ボタンを押すと、すべてのバーナーに火花が飛ぶしくみになっています。 バーナー個別に火花を飛ばそうとすると、スパーカーが個別に必要となり、また配線も複雑になります。 なお、バーナー個別に火花を飛ばす場合と、全てのバーナーに火花を飛ばす場合の電気量はほとんど変わらない... 詳細表示

    • No：516
    • 公開日時：2019/03/14 16:19
    • 更新日時：2024/06/05 16:57

  • ガスコンロ｜エラーコード53　が表示

    液晶用冷却ファン故障が考えられます。 電源を切り、電源プラグを一度抜いてください。 再使用時に同じ現象が出る場合は、ガス栓を閉め使用を中止してください。点検・修理の必要があります。 詳細表示

    • No：6351
    • 公開日時：2026/09/11 16:32

  • ガスコンロ｜エラーコード06　が表示

    電池電圧低下検知機能の作動が考えられます。 新品のアルカリ乾電池を正しくセットし直してください。 再使用時に同じ現象が出る場合は、点検・修理の必要があります。 詳細表示

    • No：6352
    • 公開日時：2026/09/11 16:37

  • グリルを使用すると、グリル上部の天板が、かなり熱くなります。問題ありませんか？

    グリルからの熱伝導で熱くなるもので異常ではありません。 詳細表示

    • No：515
    • 公開日時：2019/03/14 16:18
    • 更新日時：2022/03/13 17:02

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