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Ｑ＆Ａ（よくあるお問合せ）

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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • コンロを使用していないのにお知らせランプが点滅する（ピ－音が鳴る）のですが？

    どこかの点火ボタンが押されていませんか？ 詳細表示

    • No：190
    • 公開日時：2019/02/28 17:38
    • ウィザードFAQ

  • ガスコンロ｜エラーコード79　が表示

    エラー79は、ステッピングモーター位置エラーが発生した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電動バルブユニット、電装ユニット... 詳細表示

    • No：2331
    • 公開日時：2020/01/24 08:25
    • 更新日時：2023/03/28 10:14

  • コンロの点火スイッチを押したとき、すべてのバーナーに火花（スパーク）が飛びますが、異常でしょうか？

    この現象は、正常な状態です。 １つの点火ボタンを押すと、すべてのバーナーに火花が飛ぶしくみになっています。 バーナー個別に火花を飛ばそうとすると、スパーカーが個別に必要となり、また配線も複雑になります。 なお、バーナー個別に火花を飛ばす場合と、全てのバーナーに火花を飛ばす場合の電気量はほとんど変わら... 詳細表示

    • No：516
    • 公開日時：2019/03/14 16:19
    • 更新日時：2019/04/04 15:19

  • IHコンロ｜エラーコード76　が表示

    エラー76は、操作部回路異常を検知した際に表示されます。 規定サイズ以上の鍋をIH手前側で利用することにより操作部が過熱されてエラーが出る場合があります。 大きい鍋（18～24cmまで）を利用する際には奥側のコンロを利用するようにしてください。 《推奨鍋径》 《対象型式》 ... 詳細表示

    • No：2689
    • 公開日時：2021/02/08 10:25
    • 更新日時：2023/03/28 17:36

  • ガスコンロ｜エラーコード71　が表示

    エラー71は、セーフティバルブ回路故障が発生した場合に表示されます。 【お客様での対処方法】 火傷に気をつけていただき、点火ボタンを消火の位置に戻していただいた上、再点火をお願いします。 【改善しない場合】 本体基盤などの故障の可能性があります。 修理料金の目安は... 詳細表示

    • No：2787
    • 公開日時：2019/03/22 14:21
    • 更新日時：2023/03/28 17:33

  • ガスコンロ｜レンジフードと連動しなくなった

    以下のように操作すると、作動しない場合がありますが、故障ではありません。 ガス機器の近くに立ち過ぎたり離れ過ぎている。 ガス機器の横に立って操作している。 テレビ・エアコンなどのリモコンを操作している。 黒い服やビロード・毛糸の服などを着て操作している。 ガス機器・レンジフードに太陽光が当たった状態... 詳細表示

    • No：2224
    • 公開日時：2019/11/01 10:42
    • 更新日時：2023/09/26 14:01

  • ガスコンロ｜エラーコード31　が表示

    エラー31は、サーミスタの断線を検知した際に表示します。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【エラーの場所について】（ガスコンロ共通） 交互に表示される数字はエラー... 詳細表示

    • No：2324
    • 公開日時：2020/01/24 08:53
    • 更新日時：2023/03/28 10:17

  • ガスコンロ｜デリシアのグリル下火カバーの取り付け方が分からない

    デリシアのグリルには、下火バーナーに直接汚れが付くことを防ぐ下火カバーが付いています。 取外しと取付の方法を動画で紹介します。 対象機種 デリシアシリーズ RHS〇1W30Eシリーズ RHS〇1W31Eシリーズ リッセシリーズ RHS〇1W32Lシリーズ 詳細表示

    • No：2742
    • 公開日時：2023/09/20 16:33
    • 更新日時：2024/03/18 09:47

  • ガスコンロ｜グリル焼網と魚の身がくっつくのですが？

    網が冷えた状態ですと食材がくっつき易くなります。 魚（食材）を置く前に焼き網に食用油を塗っていただき、予熱を1‐2分ほど行ってください。食材（魚）がくっつきにくくなり、焼き上がり後、取り出しやすくなります。 【その他の方法】 魚とってをご使用いただくと、身くずれせずに魚を取り出せます。 ご購入はR-ST... 詳細表示

    • No：250
    • 公開日時：2019/04/23 07:56
    • 更新日時：2023/08/28 17:16

  • ガスコンロ｜エラーコード70　が表示

    エラー70は、回路不良が発生した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電装ユニットなど 修理料金の目安は以下のとお... 詳細表示

    • No：2328
    • 公開日時：2020/01/24 08:27
    • 更新日時：2023/03/28 10:15

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