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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • ガスコンロ｜設置後、初めて点火したときにバーナーから煤（スス）が出る

    初めて利用した際に煤が出る場合は、コンロのガス種が誤っている可能性があります。 ご自宅に供給されているガス（LPガス／都市ガス）とガスコンロのガス種が合っているかを確認してください。 ガス種が誤っている場合には、他にも下記の症状が出ます。 炎が上がる 鍋底が黒くなる （すべてのバーナーで）オレンジ色... 詳細表示

    • No：2283
    • 公開日時：2020/02/28 12:37
    • 更新日時：2024/06/12 14:42

  • コンロで味噌汁を温めていたら、突然大きな音とともに鍋がひっくり返ってしまいました。故障でしょうか？

    これは「突沸（とっぷつ）」という現象です。 味噌や具が沈殿して鍋底の水を閉じ込めてしまい、その中の水が爆発的に沸騰するために起こる現象です。 味噌汁を温めるときには、時々、鍋の底をかき回してください。 詳細表示

    • No：513
    • 公開日時：2019/03/14 16:17
    • 更新日時：2019/04/04 15:21

  • コンロを使用していないのにお知らせランプが点滅する（ピ－音が鳴る）のですが？

    どこかの点火ボタンが押されていませんか？ 詳細表示

    • No：190
    • 公開日時：2019/02/28 17:38
    • ウィザードFAQ

  • ガスコンロ｜エラーコード14　が表示

    エラー14は、温度センサー過熱防止機能が働いた際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。機器が冷めてから再度点火ボタンを押し、点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は、器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【エラーの場所について】（ガスコンロ共通） 交... 詳細表示

    • No：2320
    • 公開日時：2020/02/10 11:17
    • 更新日時：2023/03/28 10:18

  • ガスコンロ｜エラーコード32　が表示

    エラー32は、サーミスタの回路故障を検知した際に表示します。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【エラーの場所について】（ガスコンロ共通） 交互に表示される数字はエラー... 詳細表示

    • No：2325
    • 公開日時：2020/01/24 08:49
    • 更新日時：2023/03/28 10:16

  • 焦げつき消火機能って何？

    煮もの調理などで水分がなくなり焦げつくと、自動消火します。 なべの材質や調理の種類、火力などにより焦げの程度は異なります。 ※なべ底にこんぶや竹皮などをしいた調理では焦げつき自動消火機能が正常にはたらかないことがあります。 詳細表示

    • No：318
    • 公開日時：2019/03/12 12:55
    • 更新日時：2024/11/15 11:51

  • ガスコンロ｜エラーコード72　が表示

    エラー72は、サーモカップル回路故障を検知した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電装ユニット、サーモカップルなど 修理料金の目... 詳細表示

    • No：2329
    • 公開日時：2020/01/24 08:22
    • 更新日時：2024/06/12 10:57

  • ガスコンロ｜エラーコード24　が表示

    エラー24は、センサー切キー故障、高温炒めスイッチの故障を検知した際に表示します。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 操作基盤、電装ユニット... 詳細表示

    • No：2322
    • 公開日時：2020/01/24 08:47
    • 更新日時：2023/03/28 10:17

  • ガスコンロ｜エラーコード22　が表示

    エラー22は、感震停止機能が働いた際に表示されます。 ガスコンロを利用中に震度４以上の揺れを検知した際に表示されます。 ガスコンロの電源を入切するか、点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可... 詳細表示

    • No：2321
    • 公開日時：2020/01/24 08:45
    • 更新日時：2023/03/28 10:17

  • ガスコンロ｜エラーコード00　が表示

    エラー00は、ガスコンロの消し忘れ消火機能が働いた際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 【エラーの場所について】（ガスコンロ共通） 交互に表示される数字はエラーが起きている場所を表しています。 「-1」・・・標準バーナー 「-2... 詳細表示

    • No：2317
    • 公開日時：2020/01/21 14:17
    • 更新日時：2023/03/28 10:19

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