Q&A(よくあるお問合せ)
所有者登録完了通知(3年保証書)に誤りがあったので、訂正したい
所有者登録に誤りがある場合は、訂正した上で登録完了通知(3年保証書)を再発行いたします。通知に記載の登録番号をご確認のうえ、所有者ご本人様よりリンナイ保守点検コールセンターへお電話ください。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセン... 詳細表示
インターネット受付番号とは製品に同梱されている所有者票はがきに記載の番号(4桁-4桁-4桁-4桁)です。 インターネットからの所有者登録に必要となります。 ※インターネット受付番号は英字の「I(アイ)」と「O(オー)」は使用しておりません。 【インターネット受付番号】 所有者登録に関するお問い合わせは... 詳細表示
点検のお知らせが届いたが、既に撤去済のため登録を削除してほしい
撤去済、買い替え済など製品を既に所有していない場合は、所有者登録を削除します。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ 郵送】 【点検のお知らせ メール】 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コー... 詳細表示
宛名の違う点検のお知らせを受け取られた場合は、 郵便物に「誤配達」とご記入のうえ、開封せずにそのままポストにご投函ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:0... 詳細表示
あんしん点検は、経年劣化による製品事故を防ぐための点検となります。製造から10年が経過した製品(業務用機器の場合は3年)に対して、点検を受けることをおすすめしています。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-4... 詳細表示
所有者登録時に「このメールアドレスはすでに使用されています」とエラーが表示する
インターネットで所有者登録を行う際は、リンナイ公式会員サイト「Rinnai Style」に同時に会員登録されます。 所有者登録時に「このメールアドレスはすでに使用されています」と表示される場合は、すでに「Rinnai Style」に会員の登録がお済みのため、所有者登録画面の「ログイン」を選択し、会員登録時に使用... 詳細表示
あんしん点検の対象製品は以下の通りです。 ①ガス瞬間湯沸器(小型湯沸器) ②ガス給湯専用機・ガス給湯器(高温水供給式タイプ) ③ガスふろ給湯器(設置フリータイプ・浴槽隣接設置タイプ) ④ガス給湯暖房用熱源機 ⑤ガス暖房専用熱源機 ⑥ガスふろがま(... 詳細表示
点検のお知らせの登録番号の記載場所はこちらをご覧ください。 【点検のお知らせ 郵送】 【点検のお知らせ メール】 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9... 詳細表示
あんしん点検のお支払い方法で「後払い」を選択された場合は、点検完了後に、リンナイが点検料金の支払先として契約している決済代行会社:株式会社キャッチボールより請求書を郵送します。 お支払いは、スマホ決済・クレジットカード・コンビニ払い・郵便局払い・銀行振込のいずれかをご利用ください。 あんしん点検に関するお問い... 詳細表示
あんしん点検の請求書の再発行には手数料が発生します。手数料の詳細は こちら をご確認ください。 再発行をご希望の場合は、以下のいずれかの情報をご確認のうえリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報(いずれか1点)】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている... 詳細表示
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