あんしん点検は誰が作業しますか？

あんしん点検は当社社員または当社が認定した全国の委託業者が行います。 認定した有資格者以外が点検をおこなうことはございません。 点検員は、身分証または認定証を携帯していますので、訪問時に確認をお願いします。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナ... 詳細表示

所有者登録はいつまでできますか？

所有者登録に期限はありませんが、早めの登録をお願いしております。 ご登録いただくと、点検時期が近づいた際に、製品の所有者様（ガスファンヒーターを除く）に点検のお知らせをお送りします。 また、製品の安全に関する重要なお知らせをお届けする場合がございます。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コール... 詳細表示

あんしん点検とはなんですか？

「あんしん点検」は、経年劣化の有無や機器の状態を確認し、安全・安心にお使いいただくための点検です。 製造から10年（業務用機器の場合は3年）を経過したらあんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 あんしん点検は、お客様の任意で受けていただく有料の点検です。... 詳細表示

あんしん点検を申し込みましたが、内容を変更したい

あんしん点検の申し込み内容を確認されたい場合は、以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 4. 製品の型... 詳細表示

法定点検を申し込みしたい

消費生活用製品安全法の改正が令和3年8月1日に施行され、改正前に特定保守製品に指定されていた製品の所有者様には、法定点検を受けることが求められていましたが、改正により一部の製品が法令の対象から除外されました。 これによりリンナイの製品で法定点検の対象に該当するものはありません。 リンナイの製品で法令の対象から... 詳細表示

以前、あんしん点検を受けたことがありますが毎年必要ですか？

以前あんしん点検を受けた場合も、1～2年毎のあんしん点検（有料）をおすすめしています。また、あんしん点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは　こちら あんしん点検の料金表は　こちら あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまで... 詳細表示

点検お知らせサインが表示されましたが、そのまま使用できますか？

使用期間が10年相当になると安全のため点検時期をお知らせします。点検お知らせ機能は故障表示ではないため、表示された状態でそのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。点検を受けない場合は製品の取り替えをおすすめしています。 点検お知らせ機能の解除方... 詳細表示

所有者票を複数枚投函したが、所有者登録完了通知（3年保証書）が全件分届かない

複数枚の所有者票はがきを同時にご投函いただいた場合でも、登録完了通知の到着日は、はがきごとに多少前後する場合がございます。 登録状況を確認されたい場合は、型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コードをご確認のうえ、所有者様よりリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登... 詳細表示

所有者登録は必ずしなければならないのですか？

所有者登録は必須ではありませんが、安心して機器をご使用いただくため、ご登録をお願いします。 ご登録いただくと、点検時期が近づいた際には、ガスファンヒーターを除く製品に点検のお知らせをお送りします。また、製品の安全に関する重要なお知らせをお届けする場合がございます。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ... 詳細表示

身に覚えのない登録完了通知（3年保証書）が届いたので確認したい

製品に同梱の黄色または白色のはがきから所有者登録していただくと、登録完了通知を郵送またはメールで送付します。 覚えのない登録完了通知が届いた場合は、登録完了通知に記載の登録番号のご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【所有者登録完了通知　郵送】 【所有者登録完了通知　メール】... 詳細表示