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Q&A(よくあるお問合せ)

『 あんしん点検・所有者登録について 』 内のFAQ

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  • インターネット受付番号とはなんですか?

    インターネット受付番号とは製品に同梱されている所有者票はがきに記載の番号(4桁-4桁-4桁-4桁)です。 インターネットからの所有者登録に必要となります。 ※インターネット受付番号は英字の「I(アイ)」と「O(オー)」は使用しておりません。 【インターネット受付番号】 所有者登録に関するお問い合わせは... 詳細表示

    • No:5736
    • 公開日時:2026/03/04 11:24
  • 所有者登録は必ずしなければならないのですか?

    所有者登録は必須ではありませんが、安心して機器をご使用いただくため、ご登録をお願いします。 ご登録いただくと、点検時期が近づいた際には、ガスファンヒーターを除く製品に点検のお知らせをお送りします。また、製品の安全に関する重要なお知らせをお届けする場合がございます。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ... 詳細表示

    • No:5701
    • 公開日時:2026/02/25 08:18
  • 所有者登録を行う際にエラーメッセージが表示され、登録ができない

    インターネットで所有者登録を行う際にエラーが表示される場合は、以下をご確認ください。 ●メールアドレスとパスワードが、半角英数字で入力されているか ●スペースや特殊文字(/、?、" など)、旧字体、機種依存文字、絵文字が含まれていないか ※これらの文字が含まれていると次のページに進めません。 ●必須入力項目... 詳細表示

    • No:5739
    • 公開日時:2026/03/04 11:25
  • 所有者登録の内容を変更したい

    変更内容をご選択ください。 詳細表示

    • No:5737
    • 公開日時:2026/03/04 11:23
    • ウィザードFAQ
  • 所有者登録の内容を確認したい

    所有者登録の内容は登録完了通知からご確認いただけます。 登録完了通知がお手元にない場合は、登録内容をお調べします。下記情報をご確認のうえ、所有者ご本人様よりリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報(いずれか1点)】 1. 製品の型式、製造番号、ガス種(食器洗い乾燥機はガス... 詳細表示

    • No:5713
    • 公開日時:2026/03/04 11:23
  • あんしん点検を申し込みしたい

    あんしん点検のお申し込みの理由を下記からご選択ください 詳細表示

    • No:5646
    • 公開日時:2026/02/25 08:15
    • ウィザードFAQ
  • 個人情報保護シールを再発行してほしい

    個人情報保護シールを紛失した場合やお手元にない場合は、再発行いたします。 リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【個人情報保護シール】 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 ... 詳細表示

    • No:5693
    • 公開日時:2026/03/10 09:24
  • 所有者登録しましたが、完了通知(3年保証書)が届きません

    登録方法により所有者登録完了通知のお届けまでの日数が異なります。 詳細表示

    • No:5694
    • 公開日時:2026/03/10 09:24
    • ウィザードFAQ
  • 所有者登録完了通知(3年保証書)のどこに登録番号は載っていますか?

    所有者登録完了通知(3年保証書)の登録番号はこちらに記載されています。 【所有者登録完了通知 郵送】 【所有者登録完了通知 メール】 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受... 詳細表示

    • No:5709
    • 公開日時:2026/03/10 09:23
  • 所有者票のQRコードをスマートフォンで読み取りできません

    スマートフォンの機種によっては所有者票のQRコードを読み取りできない場合があります。 その場合は①「インターネット受付番号」を入力するインターネット登録 ②所有者票はがきの返送でご登録ください。 「インターネット受付番号」を入力するインターネット登録は こちら 所有者登録について詳しくは こちら 【所有者... 詳細表示

    • No:5710
    • 公開日時:2026/03/10 09:24

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