所有者票のQRコードをスマートフォンで読み取りできません

スマートフォンの機種によっては所有者票のQRコードを読み取りできない場合があります。 その場合は①「インターネット受付番号」を入力するインターネット登録　②所有者票はがきの返送でご登録ください。 「インターネット受付番号」を入力するインターネット登録は　こちら 所有者登録について詳しくは　こちら 【所有者... 詳細表示

あんしん点検の対象製品を教えてください

あんしん点検の対象製品は以下の通りです。 ①ガス瞬間湯沸器(小型湯沸器) ②ガス給湯専用機・ガス給湯器(高温水供給式タイプ) ③ガスふろ給湯器(設置フリータイプ・浴槽隣接設置タイプ) ④ガス給湯暖房用熱源機 ⑤ガス暖房専用熱源機 ⑥ガスふろがま(... 詳細表示

あんしん点検の請求書を紛失したので再発行したい

あんしん点検の請求書の再発行には手数料が発生します。手数料の詳細は　こちら　をご確認ください。 再発行をご希望の場合は、以下のいずれかの情報をご確認のうえリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている... 詳細表示

給湯器｜法定点検の対象品ですか？

屋内式ガス給湯器の所有者様には、以前「長期使用製品安全点検制度」により法定点検を受けることが求められていました。 しかし、令和３年８月の法改正により、法定点検の対象から除外されました。※屋外式ガス給湯器は法改正以前より法定点検の対象外となります。 屋内式ガス給湯器の点検をご希望の場合は、あんしん点検（有料）を... 詳細表示

点検のお知らせが届いている製品と届いていない製品を同じ日に点検できますか？

あんしん点検の対象品の場合、点検のお知らせが届いている製品と届いていない製品を同日に点検することができます。 同日にあんしん点検をご希望の際は、点検通知に記載の登録番号または、型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コードをご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【... 詳細表示

点検のお知らせが届いたが、登録情報を変更したい

登録情報はお電話で変更することができます。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ　郵送】 【点検のお知らせ　メール】 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～... 詳細表示

点検のお知らせを再発行してほしい

点検のお知らせを紛失した場合やお手元にない場合は、再発行いたします。 下記の情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 登録完了通知に記載の登録番号 2. 製品の型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コード ... 詳細表示

ガスター製品のあんしん点検を申し込みしたい

リンナイでは、株式会社ガスターからガスターブランド製品のあんしん点検の受付や実施を受託しています。 あんしん点検のお申し込みには　①点検のお知らせのはがきを返送　②電話　の方法がございます。 お電話からのお申し込みの場合は、下記の情報をご確認のうえ、ガスター点検センターまでお電話ください。 【ご確認いた... 詳細表示

給湯器｜あんしん点検は室内に入りますか？

あんしん点検の際は、室内に入らせていただき、点火確認や給湯リモコン等の操作をおこないます。 そのため、あんしん点検をお申し込みされた方、または、代理の方のお立会いをお願いしています。予めご了承ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保... 詳細表示

給湯器｜あんしん点検時に、電気・ガス・水道は必要ですか？

あんしん点検では動作確認をおこないます。 電気・ガス・水道を使用できる状態での申し込みをお願いいたします。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：00 ... 詳細表示