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Q&A(よくあるお問合せ)

『 あんしん点検・所有者登録について 』 内のFAQ

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  • 所有者票を複数枚投函したが、所有者登録完了通知(3年保証書)が全件分届かない

    複数枚の所有者票はがきを同時にご投函いただいた場合でも、登録完了通知の到着日は、はがきごとに多少前後する場合がございます。 登録状況を確認されたい場合は、型式、製造番号、ガス種(食器洗い乾燥機はガス種なし)、品名コードをご確認のうえ、所有者様よりリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登... 詳細表示

    • No:5691
    • 公開日時:2026/03/04 11:24
  • 点検のお知らせの送付先を変更したい

    点検のお知らせの送り先を変更されたい場合は、下記の情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報(いずれか1点)】 1. 点検のお知らせに記載されている登録番号 2. 登録完了通知に記載の登録番号 3. 製品の型式、製造番号、ガス種(食器洗い乾燥機はガ... 詳細表示

    • No:5661
    • 公開日時:2026/02/25 08:12
    • 更新日時:2026/03/24 11:22
  • 点検のお知らせを再発行してほしい

    点検のお知らせを紛失した場合やお手元にない場合は、再発行いたします。 下記の情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報(いずれか1点)】 1. 登録完了通知に記載の登録番号 2. 製品の型式、製造番号、ガス種(食器洗い乾燥機はガス種なし)、品名コード ... 詳細表示

    • No:5662
    • 公開日時:2026/02/25 08:12
    • 更新日時:2026/03/24 11:21
  • あんしん点検の領収書がほしい

    領収書の発行については点検料金のお支払い方法によって異なります。 現金(点検員からご請求) あんしん点検の実施後に、リンナイが認定した点検員より請求書をご提示します。点検員に点検料金をお支払いいただくと、領収書をその場でお渡しします。 後払い(決済代行サービスからご請求) リンナイが点検料金のお支払い先と... 詳細表示

    • No:5498
    • 公開日時:2026/02/25 08:13
  • あんしん点検の必要性を教えてください

    機器を長期間使用すると、経年劣化により安全上支障が生じるおそれがあります。より安心してご使用いただくため、点検期間に入りましたら、あんしん点検(有料)をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは こちら あんしん点検の料金表は こちら ... 詳細表示

    • No:5529
    • 公開日時:2026/01/14 16:05
    • 更新日時:2026/03/24 15:45
  • あまり製品を使用していませんがあんしん点検は必要ですか?

    経年劣化は使用時間だけでなく、使用環境(温度や湿度)にも影響を受けます。 あまり使用していない場合も、点検期間に入りましたらあんしん点検(有料)をおすすめしています。 点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは こちら あんしん点検の料金表は こちら ... 詳細表示

    • No:5533
    • 公開日時:2026/01/22 11:48
    • 更新日時:2026/03/24 15:43
  • あんしん点検を受けたら保証期間は延長されますか?

    あんしん点検は、点検時において製品が点検基準に適合しているかどうかを判断するものであり、点検後の安全を保証するものではないので、保証期間を延長することはできません。あらかじめご了承ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセ... 詳細表示

    • No:5582
    • 公開日時:2026/01/21 10:19
    • 更新日時:2026/03/24 13:12
  • あんしん点検の料金には修理も含まれますか?

    あんしん点検には修理や清掃等は含まれておりません。 点検の結果、修理・部品交換等をご依頼いただく場合は別途費用が必要となりますのでご了承ください。 点検料金は、(1)出張料 (2)点検技術料 (3)その他諸経費を合計し、消費税額を加算した金額となります。 なお、点検料金は諸事情により予告なく変更する場合がご... 詳細表示

    • No:5522
    • 公開日時:2025/12/19 13:48
    • 更新日時:2026/03/24 15:49
  • あんしん点検は誰が作業しますか?

    あんしん点検は当社社員または当社が認定した全国の委託業者が行います。 認定した有資格者以外が点検をおこなうことはございません。 点検員は、身分証または認定証を携帯していますので、訪問時に確認をお願いします。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナ... 詳細表示

    • No:5545
    • 公開日時:2026/01/22 11:47
    • 更新日時:2026/03/24 15:38
  • 点検料金の振込み手数料はかかりますか?

    あんしん点検の支払い方法として請求書による後払いを選択された場合、振込手数料は振込方法によって異なります。 ○スマホ決済・クレジット・コンビニの場合は手数料はかかりません。 ○郵便局・銀行の場合は、お客様にてご負担をお願いいたします。 点検料金の後払いについて詳しくはこちら あんしん点検に関するお問い... 詳細表示

    • No:5570
    • 公開日時:2026/01/23 17:24
    • 更新日時:2026/03/24 13:39

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