あんしん点検を受けたら保証期間は延長されますか？

あんしん点検は、点検時において製品が点検基準に適合しているかどうかを判断するものであり、点検後の安全を保証するものではないので、保証期間を延長することはできません。あらかじめご了承ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセ... 詳細表示

あんしん点検のキャンセルをしたい

あんしん点検をキャンセルしたい場合は、以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 4. 製品の型式、製造番... 詳細表示

所有者登録完了通知（3年保証書）を紛失したので再発行してほしい

所有者登録完了通知の紛失による再発行はいたしかねます。 ※ただし郵便トラブル等で未着(受け取っていない)という場合は、再発行いたしますので、型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コードをご確認のうえ、所有者様よりリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登録に関するお問... 詳細表示

あんしん点検の日程調整の電話はどこからかかってきますか？

あんしん点検は当社が認定した全国の委託業者の固定電話、または点検員の携帯電話より連絡いたします。 ガス機器の点検や修理を装い不当な料金を請求するなど、いわゆる「点検詐欺」に関する情報が多く寄せられていますのでご注意ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話くださ... 詳細表示

食器洗い乾燥機｜法定点検の対象品ですか？

食器洗い乾燥機の所有者様には、以前「長期使用製品安全点検制度」により法定点検を受けることが求められていました。しかし、令和３年８月の法改正により、法定点検の対象から除外されました。 所有者様が点検をご希望の場合は、あんしん点検（有料）を実施させていただきます。法定点検とあんしん点検の違いについては　こちら　をご... 詳細表示

所有者登録を行う際にエラーメッセージが表示され、登録ができない

インターネットで所有者登録を行う際にエラーが表示される場合は、以下をご確認ください。 ●メールアドレスとパスワードが、半角英数字で入力されているか ●スペースや特殊文字（/、?、" など）、旧字体、機種依存文字、絵文字が含まれていないか ※これらの文字が含まれていると次のページに進めません。 ●必須入力項目... 詳細表示

点検のお知らせを再発行してほしい

点検のお知らせを紛失した場合やお手元にない場合は、再発行いたします。 下記の情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 登録完了通知に記載の登録番号 2. 製品の型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コード ... 詳細表示

あんしん点検の「委任に関する証明書」とはなんですか？

あんしん点検には、所有者様もしくは依頼者様のお立合いをお願いしています。 所有者様もしくは依頼者様以外がお立合いいただく場合のみ、「委任に関する証明書」が必要となります。 必要事項にご記入のうえ、立合い者様へお渡しください。 また、「委任に関する証明書」は点検日当日に立合い者様から点検員にお渡しください。 ... 詳細表示

所有者登録は必ずしなければならないのですか？

所有者登録は必須ではありませんが、安心して機器をご使用いただくため、ご登録をお願いします。 ご登録いただくと、点検時期が近づいた際には、ガスファンヒーターを除く製品に点検のお知らせをお送りします。また、製品の安全に関する重要なお知らせをお届けする場合がございます。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ... 詳細表示

所有者票を複数枚投函したが、所有者登録完了通知（3年保証書）が全件分届かない

複数枚の所有者票はがきを同時にご投函いただいた場合でも、登録完了通知の到着日は、はがきごとに多少前後する場合がございます。 登録状況を確認されたい場合は、型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コードをご確認のうえ、所有者様よりリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登... 詳細表示