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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 あんしん点検・所有者登録について 』 内のFAQ

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  • ガスふろがま|エラーコード88 が表示

    使用期間が10年相当になると、ガスふろがまに「88」が表示される場合があります。 故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 ■あんしん点検とは? ... 詳細表示

    • No:5482
    • 公開日時:2022/06/01 00:00
    • 更新日時:2026/08/17 12:10
  • 所有者登録をしているかどうか確認したい

    所有者登録の有無をお調べします。型式、製造番号、ガス種(食器洗い乾燥機はガス種なし)、品名コードをご確認のうえ、所有者様より、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 012... 詳細表示

    • No:5699
    • 公開日時:2026/02/25 08:16
  • あんしん点検の日程調整の電話はどこからかかってきますか?

    あんしん点検は当社が認定した全国の委託業者の固定電話、または点検員の携帯電話より連絡いたします。 ガス機器の点検や修理を装い不当な料金を請求するなど、いわゆる「点検詐欺」に関する情報が多く寄せられていますのでご注意ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話くださ... 詳細表示

    • No:5574
    • 公開日時:2026/01/21 10:17
    • 更新日時:2026/03/24 13:36
  • あんしん点検は誰が作業しますか?

    あんしん点検は当社社員または当社が認定した全国の委託業者が行います。 認定した有資格者以外が点検をおこなうことはございません。 点検員は、身分証または認定証を携帯していますので、訪問時に確認をお願いします。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナ... 詳細表示

    • No:5545
    • 公開日時:2026/01/22 11:47
    • 更新日時:2026/03/24 15:38
  • あんしん点検の請求書はどこから送られてきますか?

    あんしん点検のお支払い方法で「後払い」を選択された場合は、点検完了後に、リンナイが点検料金の支払先として契約している決済代行会社:株式会社キャッチボールより請求書を郵送します。 お支払いは、スマホ決済・クレジットカード・コンビニ払い・郵便局払い・銀行振込のいずれかをご利用ください。 あんしん点検に関するお問い... 詳細表示

    • No:5767
    • 公開日時:2026/03/12 10:27
    • 更新日時:2026/03/24 10:59
  • あんしん点検を受けないと、製品は使用できなくなりますか?

    あんしん点検とは、経年劣化に起因する製品事故を防止するために行う任意の点検です。 あんしん点検を受けない場合も、そのまま製品を使用することはできますが、安心してご使用いただくために点検をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナ... 詳細表示

    • No:5650
    • 公開日時:2026/01/28 10:33
    • 更新日時:2026/03/24 12:35
  • あんしん点検のキャンセルをしたい

    あんしん点検をキャンセルしたい場合は、以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報(いずれか1点)】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 4. 製品の型式、製造番... 詳細表示

    • No:5559
    • 公開日時:2026/01/23 17:23
    • 更新日時:2026/03/24 15:22
  • あんしん点検の「委任に関する証明書」の書き方を教えてください。

    あんしん点検の「委任に関する証明書」の書き方は こちらをご覧ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:00~18:00 ※土日・祝日および当社指定休日を除く 詳細表示

    • No:5506
    • 公開日時:2025/12/19 13:45
    • 更新日時:2026/03/24 15:56
  • インターネット受付番号とはなんですか?

    インターネット受付番号とは製品に同梱されている所有者票はがきに記載の番号(4桁-4桁-4桁-4桁)です。 インターネットからの所有者登録に必要となります。 ※インターネット受付番号は英字の「I(アイ)」と「O(オー)」は使用しておりません。 【インターネット受付番号】 所有者登録に関するお問い合わせは... 詳細表示

    • No:5736
    • 公開日時:2026/03/04 11:24
  • あんしん点検の見積書がほしい

    あんしん点検のお見積書をご希望の場合は、指定の宛先へFAXまたは郵送にて送付させていただきます。 下記の情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報】 ・製品の型式 ・製品の設置住所 ・お見積書の送付先情報(宛名・ご住所・お電話番号) ■リン... 詳細表示

    • No:5548
    • 公開日時:2026/01/23 17:24
    • 更新日時:2026/05/27 14:16

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