インターネット受付番号とはなんですか？

インターネット受付番号とは製品に同梱されている所有者票はがきに記載の番号（4桁-4桁-4桁-4桁）です。 インターネットからの所有者登録に必要となります。 ※インターネット受付番号は英字の「I（アイ）」と「O（オー）」は使用しておりません。 【インターネット受付番号】 所有者登録に関するお問い合わせは... 詳細表示

あんしん点検はいつ受けたらいいですか？

あんしん点検は、経年劣化による製品事故を防ぐための点検となります。製造から10年が経過した製品（業務用機器の場合は3年）に対して、点検を受けることをおすすめしています。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-4... 詳細表示

給湯器｜法定点検の対象品ですか？

屋内式ガス給湯器の所有者様には、以前「長期使用製品安全点検制度」により法定点検を受けることが求められていました。 しかし、令和３年８月の法改正により、法定点検の対象から除外されました。※屋外式ガス給湯器は法改正以前より法定点検の対象外となります。 屋内式ガス給湯器の点検をご希望の場合は、あんしん点検（有料）を... 詳細表示

あんしん点検の日程調整の電話はどこからかかってきますか？

あんしん点検は当社が認定した全国の委託業者の固定電話、または点検員の携帯電話より連絡いたします。 ガス機器の点検や修理を装い不当な料金を請求するなど、いわゆる「点検詐欺」に関する情報が多く寄せられていますのでご注意ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話くださ... 詳細表示

所有者登録を行う際にエラーメッセージが表示され、登録ができない

インターネットで所有者登録を行う際にエラーが表示される場合は、以下をご確認ください。 ●メールアドレスとパスワードが、半角英数字で入力されているか ●スペースや特殊文字（/、?、" など）、旧字体、機種依存文字、絵文字が含まれていないか ※これらの文字が含まれていると次のページに進めません。 ●必須入力項目... 詳細表示

あんしん点検の申し込みから完了までの流れを教えてください。

あんしん点検の申し込みから完了までの流れは以下の通りです。 1 　お申し込み 点検のお知らせをお持ちのお客様は、①インターネット、②ハガキの郵送、③電話のいずれかにてお申し込みください。点検のお知らせをお持ちでないお客様は、①インターネット、②電話のいずれかにてお申し込みください。※お申し込み時に現金払いまた... 詳細表示

あんしん点検の日程はいつ連絡がありますか？

あんしん点検の申し込み時に設定していただいた点検希望年月に近づきましたら、点検員から日程調整のご連絡をさせていただきます。 その際、点検員にご都合の良いお日にちをお伝えください。 ※点検の日程はご希望に添えない場合もございますが、予めご了承ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コール... 詳細表示

あんしん点検の支払い方法を教えてください

あんしん点検の料金の支払い方法は現金または後払いの2種類ございます。お申し込み時にご選択ください。 ① 現金（点検員からご請求） 点検実施後に、リンナイが認定した点検員から書面による請求書を提示しますので点検員に直接お支払いください。 ② 後払い（決済代行サービスからご請求） 点検実施後に、リンナイが点検... 詳細表示

あんしん点検は賃貸物件の入居者が申し込みしても良いですか？

あんしん点検はどなたからでもお申し込みいただけますが、点検料金のお支払者様からのお申し込みが必要となります。 賃貸物件の入居者様は、まずは所有者(オーナー)様もしくは管理会社様へご相談ください。 あんしん点検について詳しくは　こちら あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお... 詳細表示

あんしん点検のキャンセルをしたい

あんしん点検をキャンセルしたい場合は、以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 4. 製品の型式、製造番... 詳細表示