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Q&A(よくあるお問合せ)

『 あんしん点検・所有者登録について 』 内のFAQ

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  • あんしん点検は、標準料金以外に追加料金はかかりますか?

    あんしん点検では標準料金以外にも追加で費用がかかる場合がございます。 【標準料金以外に追加で費用がかかる場合の例】 ○駐車料金や有料道路の通行料金は、実費相当額を申し受けます。 ○離島および離島に準ずる遠隔地への交通費は、実費相当額を申し受けます。 ○出張費は点検委託会社からお客様宅までの距離によって異な... 詳細表示

    • No:5572
    • 公開日時:2026/01/28 10:32
    • 更新日時:2026/03/24 13:36
  • あんしん点検の日程調整の電話に出られませんでした

    再度あんしん点検の日程調整のご連絡をさせていただきます。 以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報(いずれか1点)】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 4... 詳細表示

    • No:5564
    • 公開日時:2026/01/21 10:15
    • 更新日時:2026/03/24 13:44
  • あんしん点検の「委任に関する証明書」の書き方を教えてください。

    あんしん点検の「委任に関する証明書」の書き方は こちらをご覧ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:00~18:00 ※土日・祝日および当社指定休日を除く 詳細表示

    • No:5506
    • 公開日時:2025/12/19 13:45
    • 更新日時:2026/03/24 15:56
  • 所有者登録をしているかどうか確認したい

    所有者登録の有無をお調べします。型式、製造番号、ガス種(食器洗い乾燥機はガス種なし)、品名コードをご確認のうえ、所有者様より、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 012... 詳細表示

    • No:5699
    • 公開日時:2026/02/25 08:16
  • 点検お知らせサインが表示されましたが、別のエラーが発生した場合は優先して表示されますか?

    点検お知らせサインが表示されていても、もし他の故障や不具合が発生した場合は、そのエラーが優先的に表示されます。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:00~18:00... 詳細表示

    • No:5652
    • 公開日時:2026/02/02 09:18
    • 更新日時:2026/03/24 11:27
  • あんしん点検とはなんですか?

    「あんしん点検」は、経年劣化に起因する製品事故を防止するために行なう点検です。 製造から10年(業務用機器の場合は3年)を経過したらあんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 あんしん点検は、お客様の任意で受けていただく有料の点検です。 点検料金は こち... 詳細表示

    • No:5649
    • 公開日時:2026/02/02 09:13
    • 更新日時:2026/03/24 12:56
  • あんしん点検の申し込みから完了までの流れを教えてください。

    あんしん点検の申し込みから完了までの流れは以下の通りです。 1  お申し込み 点検のお知らせをお持ちのお客様は、①インターネット、②ハガキの郵送、③電話のいずれかにてお申し込みください。点検のお知らせをお持ちでないお客様は、①インターネット、②電話のいずれかにてお申し込みください。※お申し込み時に現金払いまた... 詳細表示

    • No:5584
    • 公開日時:2026/01/21 10:17
    • 更新日時:2026/03/24 13:10
  • あんしん点検の日程調整の電話はどこからかかってきますか?

    あんしん点検は当社が認定した全国の委託業者の固定電話、または点検員の携帯電話より連絡いたします。 ガス機器の点検や修理を装い不当な料金を請求するなど、いわゆる「点検詐欺」に関する情報が多く寄せられていますのでご注意ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話くださ... 詳細表示

    • No:5574
    • 公開日時:2026/01/21 10:17
    • 更新日時:2026/03/24 13:36
  • あんしん点検の請求書の見本を見たい

    あんしん点検料金の支払い方法は① 現金または② 後払い(決済代行サービスからご請求)の2種類ございます。 後払いをご利用の場合、点検料金のお支払い先として契約する決済代行サービス会社:株式会社キャッチボール より書面による請求書を郵送します。 後払いの請求書(はがき)の見本は こちら 後払いについて詳しくは ... 詳細表示

    • No:5552
    • 公開日時:2026/01/23 17:23
    • 更新日時:2026/03/24 15:29
  • あんしん点検料金は、クレジットカードで支払えますか?

    あんしん点検のお申し込み時に、「後払い」(決済代行サービスからのご請求)をご選択いただくと、点検後に送付される請求書でお支払いが可能です。 支払い方法は、クレジットカード(VISA・マスターカード)、スマホ決済、コンビニ、郵便局、または銀行からお選びいただけます。 ※ご利用にあたり所定の審査がございます。審査... 詳細表示

    • No:5550
    • 公開日時:2026/01/21 10:20
    • 更新日時:2026/03/24 15:31

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