Q&A(よくあるお問合せ)
食器洗い乾燥機|運転が止まらず、排気口から風が出続ける(プラズマクラスター搭載機種)
食器洗い乾燥機のプラズマクラスター機能がオンになっていないかご確認ください。 プラズマクラスター機能がオンになっている場合は、コース運転が終了後も電源を手動で切るまで送風を続けます。 この場合は故障ではありません。 プラズマクラスター機能により、残菜フィルタから発生する臭いを抑え、食器に臭いが付くことを防ぎ... 詳細表示
エラー88は、点検お知らせ機能(使用期間お知らせ表示)が働いています。 これは故障表示ではなく、標準的な使用で10年相当となったときに表示します。 経年劣化に起因する事故防止のため、点検(有料)をおすすめしています。 点検を受けない場合は製品の取り替えをおすすめしています。 【お知らせ表示例】 お客... 詳細表示
食器かごは鉄製の棒材にプラスチックでコーティングしています。 コーティングに包丁などの鋭利なものが当たることで傷がついたり、食器をセットする際の繰り返しによりコーティングが剥がれたりして、鉄製の棒材が表面に出ることがあります。 コーティングが剥がれた状態で棒材に洗浄水が触れることで錆びが発生する場合があり... 詳細表示
エラー60は排水不良を表しています。残菜フィルターの目詰まり、または、ポンプの故障が考えられます。残菜フィルターのお掃除をしてから、再運転してください。お掃除をしても改善しない場合は故障の可能性があります。 【残菜フィルター掃除方法(取扱説明書抜粋)】 修理料金の目安は以下のとおり... 詳細表示
エラー18は、機器本体内のどこからか水漏れの恐れがあることを表します。 原因として以下が考えられます。 ①洗浄中にドアを開け、こぼれた洗浄水が食器洗い乾燥機内部の水検知センサーに付着して作動したためです。 ②台所用液体洗剤を使用して、泡が本体内にあふれたためです。 ③本体内の水通路の接続部から水漏れしてお... 詳細表示
食器洗い乾燥機|食器洗い乾燥機の耐用年数はどれくらいですか?
食器洗い乾燥機は設計上の標準使用期間として10年間使用されることを想定しています。 この期間は修理や不具合などがないことを保証しているのではなく、メンテナンスを含めてご使用していただける期間です。 詳しい標準使用条件についてはこちらをご参照ください。 詳細表示
食器洗い乾燥機|運転をスタートすると操作パネルのすべてが点滅して動かない
運転をスタート時に操作パネルのすべてが点滅する場合は、扉が完全に閉まっていない(または、開閉レバーが「閉」になっていない)場合に表示されます。 扉が完全に閉まっているかを確認して、再操作をしてください。 改善しない場合は、機器の故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 ドアスイッチ、電装ユニッ... 詳細表示
エラー70は、ヒーター回路の異常が考えられます。 表示が消えない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 ヒーター、電装ユニット 修理料金の目安は以下のとおりです。 16,500円~27,500円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内い... 詳細表示
食器洗い乾燥機の庫内にあるヒーターに食材の破片や油分が付き、熱されることでにおいが発生する場合があります。運転時に専用洗剤を多めに入れてみてください。 詳細表示
エラー62は、器具内の乾燥ファンの異常を表しています。 【お客様での対処方法】 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 16,500円~27,500円(税込) 【ご注意事項】 ... 詳細表示
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