Q&A(よくあるお問合せ)
エラー57は、給水検知異常です。 【対処方法】 断水しているのであれば復旧後にご使用ください。 止水栓が閉まっている場合は全開にしてください。 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 詳細表示
食器洗い乾燥機|運転の終了ブザーが鳴っても、ときどき 動いたり排気口から排気(蒸気)が出る。
運転の終了ブザーが鳴っても、 ときどき動いたり 排気口から排気(蒸気)が出て運転ランプが点灯したままで運転が終了しない場合は、 からっとキープの機能が作動している場合が考えられます。 からっとキープとは →こちら 詳細表示
食器洗い乾燥機|食器洗い乾燥機とキッチンの隙間から物が落ちてしまいました
手の届かないところにものが入ってしまった場合は食洗機本体を取り外して作業する必要があります。下記から修理をお申込みください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 10,000円~15,000円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問した... 詳細表示
エラー01は、機器の安全装置が作動したことを表しています。 原因としては、以下の内容が考えられます。 1.ドアを開けずに再運転 運転終了後、ドアを開けずに再運転した可能性があります。一度、ドアを開けてから、再運転してください。 (※故障ではありません) 2.ドアスイッチの故障 ドアを開けて... 詳細表示
エラー24は、操作スイッチの異常を表しています。 【お客様での対処方法】 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 16,500円~27,500円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員より... 詳細表示
エラー04は、一般洗剤を使用したことにより泡電極センサーが異常を検知しています。 【対処方法】 一般洗剤のご使用をおやめください。 乾燥させることで再運転できることがあるため、数時間から 1日程度あけてから再運転ができるかご確認ください。エラーが消えない場合は、機器内部まで泡が浸入しています。 再運転でき... 詳細表示
食器洗い乾燥機|液晶パネルに「使用期間が10年を超えました。点検を依頼してください。」表示
使用期間が10年相当になると、液晶パネルに「使用期間が10年を超えました。点検を依頼してください。」表示で点検時期をお知らせします。 故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめ... 詳細表示
食器洗い乾燥機|運転が途中で停止し、すべてのランプが消えてしまった
停電や落雷等で、ブレーカーが落ちるようなことはなかったでしょうか? 上記内容に該当しない場合は、電気系統の故障や異常過熱による故障が考えられ、修理が必要です。 詳細表示
食器洗い乾燥機|取扱説明書に記載されている運転時間の目安よりも終了するまでに時間がかかる。
取扱説明書に記載されている運転時間はあくまでも目安です。 水圧および食洗機につながれている湯もしくは水の温度によって変わります。 特に季節の変わり目や冬場は水温が低いため、運転時間が長くなる傾向があります。 また、からっとキープ機能が搭載されている機種は、運転の終了ブザーが鳴っても、からっとキープの機能が作... 詳細表示
食器洗い乾燥機|フロントオープンタイプ食洗器の扉が勝手に戻る
フロントオープンタイプの食洗機は、扉を全開の位置から手を離すと水平の位置では止まらずに扉が少し戻ります。 (扉の面材(フロントパネル)の重さや厚みによって戻る量は異なりますが、扉が止まる位置は全開の位置より約25°以下です。また、目安は上カゴを引き出したときに上カゴとドアがぶつからない程度です。) 購入間もな... 詳細表示
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