Q&A(よくあるお問合せ)
食器洗い乾燥機|エラー音が鳴り止まらない。今後使用しないので電源を切りたい
食洗機のブレーカーをOFFにしたり電源コードを抜いただけでは、もし万が一製品内の給水弁が故障すると水が排水されず漏水する可能性があります。 そのため、食洗機の止水栓も一緒に閉めてください。 食洗機の止水栓を閉める方法は以下の手順です。手順に沿ってご確認ください。 スライドオープン式の場合 ①食洗機の下にあ... 詳細表示
エラー57は、給水検知異常です。 【対処方法】 断水しているのであれば復旧後にご使用ください。 止水栓が閉まっている場合は全開にしてください。 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 詳細表示
エラー62は、器具内の乾燥ファンの異常を表しています。 【お客様での対処方法】 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,900円~31,600円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内... 詳細表示
エラー04は、一般洗剤を使用したことにより泡電極センサーが異常を検知しています。 【対処方法】 一般洗剤のご使用をおやめください。 乾燥させることで再運転できることがあるため、数時間から 1日程度あけてから再運転ができるかご確認ください。エラーが消えない場合は、機器内部まで泡が浸入しています。 再運転でき... 詳細表示
食器洗い乾燥機|液晶パネルに「使用期間が10年を超えました。点検を依頼してください。」表示
使用期間が10年相当になると、液晶パネルに「使用期間が10年を超えました。点検を依頼してください。」表示で点検時期をお知らせします。 故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめ... 詳細表示
エラー28は、水位スイッチの異常を表します。 電源を一旦「切」の状態にして、しばらく待ってから再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障が考えられます。修理をご依頼ください。 詳細表示
食器かごは鉄製の棒材にプラスチックでコーティングしています。 コーティングに包丁などの鋭利なものが当たることで傷がついたり、食器をセットする際の繰り返しによりコーティングが剥がれたりして、鉄製の棒材が表面に出ることがあります。 コーティングが剥がれた状態で棒材に洗浄水が触れることで錆びが発生する場合があり... 詳細表示
エラー60は排水不良を表しています。残菜フィルターの目詰まり、または、ポンプの故障が考えられます。残菜フィルターのお掃除をしてから、再運転してください。お掃除をしても改善しない場合は故障の可能性があります。 【残菜フィルター掃除方法(取扱説明書抜粋)】 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,90... 詳細表示
エラー26は、食器洗い乾燥機の水位スイッチの異常を表しています。 原因として、以下の内容が考えられます。 1.運転中に停電 2.本体内に水が溜まっている 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障、その他不具合の可能性があります。 詳細表示
エラー24は、操作スイッチの異常を表しています。 【お客様での対処方法】 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,900円~31,600円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内い... 詳細表示
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