Q&A(よくあるお問合せ)
食器洗い乾燥機|食器洗い乾燥機の耐用年数はどれくらいですか?
食器洗い乾燥機は設計上の標準使用期間として10年間使用されることを想定しています。 この期間は修理や不具合などがないことを保証しているのではなく、メンテナンスを含めてご使用していただける期間です。 詳しい標準使用条件についてはこちらをご参照ください。 詳細表示
エラー60は排水不良を表しています。残菜フィルターの目詰まり、または、ポンプの故障が考えられます。残菜フィルターのお掃除をしてから、再運転してください。お掃除をしても改善しない場合は故障の可能性があります。 【残菜フィルター掃除方法(取扱説明書抜粋)】 修理料金の目安は以下のとおり... 詳細表示
食器かごは鉄製の棒材にプラスチックでコーティングしています。 コーティングに包丁などの鋭利なものが当たることで傷がついたり、食器をセットする際の繰り返しによりコーティングが剥がれたりして、鉄製の棒材が表面に出ることがあります。 コーティングが剥がれた状態で棒材に洗浄水が触れることで錆びが発生する場合があり... 詳細表示
食器洗い乾燥機|運転が途中で停止し、すべてのランプが消えてしまった
停電や落雷等で、ブレーカーが落ちるようなことはなかったでしょうか? 上記内容に該当しない場合は、電気系統の故障や異常過熱による故障が考えられ、修理が必要です。 詳細表示
エラー26は、食器洗い乾燥機の水位スイッチの異常を表しています。 原因として、以下の内容が考えられます。 1.運転中に停電 2.本体内に水が溜まっている 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障、その他不具合の可能性があります。 詳細表示
エラー63は、洗浄ポンプ゚の異常を検知した際に表示されます。 【お客様での対処方法】 電源を「切」にしていただき、残菜フィルターに詰まりがないかを確認後、再運転してみてください。 【改善しない場合】 洗浄ポンプなどの故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 16... 詳細表示
エラー01は、機器の安全装置が作動したことを表しています。 原因としては、以下の内容が考えられます。 1.ドアを開けずに再運転 運転終了後、ドアを開けずに再運転した可能性があります。一度、ドアを開けてから、再運転してください。 (※故障ではありません) 2.ドアスイッチの故障 ドアを開けて... 詳細表示
食器洗い乾燥機|取扱説明書に記載されている運転時間の目安よりも終了するまでに時間がかかる。
取扱説明書に記載されている運転時間はあくまでも目安です。 水圧および食洗機につながれている湯もしくは水の温度によって変わります。 特に季節の変わり目や冬場は水温が低いため、運転時間が長くなる傾向があります。 また、からっとキープ機能が搭載されている機種は、運転の終了ブザーが鳴っても、からっとキープの機能が作... 詳細表示
エラー04は、一般洗剤を使用したことにより泡電極センサーが異常を検知しています。 【対処方法】 一般洗剤のご使用をおやめください。 乾燥させることで再運転できることがあるため、数時間から 1日程度あけてから再運転ができるかご確認ください。エラーが消えない場合は、機器内部まで泡が浸入しています。 再運転でき... 詳細表示
エラー24は、操作スイッチの異常を表しています。 【お客様での対処方法】 電源を一旦「切」にしてから、再運転してください。 改善しない場合は、器具の故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 16,500円~27,500円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員より... 詳細表示
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