Q&A(よくあるお問合せ)
食器洗い乾燥機|運転の終了ブザーが鳴っても、運転ランプが点灯したままで終了しない
運転の終了ブザーが鳴っても、運転ランプが点灯したままで終了しない場合は、からっとキープが作動している場合が考えられます。 からっとキープとは →こちら 詳細表示
食器洗い乾燥機|運転が止まらず、排気口から風が出続ける(プラズマクラスター搭載機種)
食器洗い乾燥機のプラズマクラスター機能がオンになっていないかご確認ください。 プラズマクラスター機能がオンになっている場合は、コース運転が終了後も電源を手動で切るまで送風を続けます。 この場合は故障ではありません。 プラズマクラスター機能により、残菜フィルタから発生する臭いを抑え、食器に臭いが付くことを防ぎ... 詳細表示
エラー63は、洗浄ポンプ゚の異常を検知した際に表示されます。 【お客様での対処方法】 電源を「切」にしていただき、残菜フィルターに詰まりがないかを確認後、再運転してみてください。 【改善しない場合】 洗浄ポンプなどの故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 16... 詳細表示
食器洗い乾燥機を長期間使用しなかったり、排水ホース内の水が蒸発すると、においがすることがあります。 乾燥以外のコースで運転してください。 においが落ちない場合は、全国のスーパーなどでお買い求めいただける「食器洗い機徹底洗浄中(庫内クリーナー)」をお試しください。 詳細表示
エラー60は排水不良を表しています。残菜フィルターの目詰まり、または、ポンプの故障が考えられます。残菜フィルターのお掃除をしてから、再運転してください。お掃除をしても改善しない場合は故障の可能性があります。 【残菜フィルター掃除方法(取扱説明書抜粋)】 修理料金の目安は以下のとおり... 詳細表示
食器洗い乾燥機の庫内にあるヒーターに食材の破片や油分が付き、熱されることでにおいが発生する場合があります。運転時に専用洗剤を多めに入れてみてください。 詳細表示
全ランプ点灯は、点検お知らせ機能(使用期間お知らせ表示)が働いています。 これは、故障表示ではなく、標準的な使用で10年相当となったとき に表示します。 機器はご利用いただけますが、経年劣化に起因する事故防止のため、点検(有料)をおすすめしています。 点検を受けない 場合は製品の取り替えをおすすめしています... 詳細表示
回転ノズルが詰り等で正常に作動していない可能性があります。 回転ノズルをお手入れしてください。 ○お手入れ例 食器を入れた状態で、回転ノズルが回るかどうかをご確認ください。 食器の入れ方によっては回転ノズルが正常に回らないことがあります。 お箸などが当たらないよう食器の入れ方にご注意ください。 ... 詳細表示
食器洗い乾燥機|誤って台所用洗剤を入れて運転してしまったら?
エラーを報知する前であれば、庫内の台所用洗剤を完全に取り除くことで、その後も問題なく使用することができる場合があります。 以下の手順に従い台所用洗剤を取り除いてください。 電源を切り、食器と食器かごを取り出し、ていねいに手洗いし台所用洗剤を取り除いてください。 食器かごを取り出すことができない一部の機種... 詳細表示
食器洗い乾燥機|残菜フィルターの下に水がたまっていますが故障ですか?
残菜フィルターの下に水が残りますが、排水管からの臭いが戻らないよう防止するため、水が残るようになっているため正常です。 又、排水時に食洗機内部のポンプを保護するためにも必要です。 次回ご使用の際には溜まっている水は排水され、新しい水(お湯)で洗浄する仕組みです。 たまっている水が、頻繁に残さいフィルター上面... 詳細表示
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