Ｑ＆Ａ（よくあるお問合せ）

ガスコンロのバーナーキャップのお手入れ後に点火したら炎が不揃いになりますが...

バーナーキャップが正しく取り付いていないと思われます。バーナキャップを正しく取り付け直してください。 バーナーキャップを正しく取り付けないと、 ・点火しない場合があります ・炎の不揃いや、炎がもぐりこんで不完全燃焼、一酸化炭素中毒の恐れや、バーナーキャップが変形する場合があります ・機器の中に炎が... 詳細表示

調理中の突然沸騰（突沸）とは何ですか？

突沸現象とは、突然に沸とうする現象です。 通常、液体は加熱して沸点を超えると沸騰します。（※水の場合は、100℃が沸点） しかし、液体の成分や加熱条件によっては、沸点を超えても沸騰しない場合があり、これを過加熱状態と言います。 この状態の液体に、振動などの衝撃が加わると、突然、激しく沸騰が起こります... 詳細表示

ガスコンロ｜エラーコード80　が表示

エラー80は、電動開閉弁開故障(元電磁弁の故障）が発生した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 元電磁弁、電装ユニットなど ... 詳細表示

ガスコンロ｜ココットプレートは食洗機で洗えますか？

ココットプレートカバーは食洗機を使用できますが、 ココットプレート本体は表面にフッ素加工している為、表面が変色・変質する恐れがあるため、食洗機の使用はお控え下さい。 【取扱説明書抜粋】 詳細表示

食器洗い乾燥機｜電源を入れると操作パネルのすべてが点滅する

全ランプ点滅は、点検お知らせ機能（使用期間お知らせ表示）が働いています。 これは、故障表示ではなく、標準的な使用で10年相当となったとき に表示します。 機器はご利用いただけますが、経年劣化に起因する事故防止のため、点検（有料）をおすすめしています。 点検を受けない 場合は製品の取り替えをおすすめしてい... 詳細表示

食器洗い乾燥機｜エラーコード63　が表示

エラー63は、洗浄ポンプﾟの異常を検知した際に表示されます。 【お客様での対処方法】 電源を「切」にしていただき、残菜フィルターに詰まりがないかを確認後、再運転してみてください。 【改善しない場合】 洗浄ポンプなどの故障の可能性があります。 【修理概算費用】 ￥16,500～￥... 詳細表示

食器洗い乾燥機｜どういう食器が洗えないのですか？

次の食器は食器洗い乾燥機では洗わないでください。 ●ひび割れ・変形・変色などの原因になります。 ＜カットガラス、クリスタルガラス、強化ガラス、ビードログラス＞ ・・・白くにごったり、割れたりします。 ＜耐熱90℃以下のものと、温度表示のないプラスチック容器、ほ乳びんの乳首など小さくて袋状のもの＞ ... 詳細表示

ガスコンロ｜エラーコード79　が表示

エラー79は、ステッピングモーター位置エラーが発生した際に表示されます。 点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。 それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電動バルブユニット、電装ユニット... 詳細表示

コンロ消し忘れ消火機能とは何ですか？

万一、うっかり火を消し忘れても、約2時間（※）で自動消火する機能です。 ※一部の機種では、消火するまでの時間を変更できるものもあります。 ※Siセンサーコンロ発売前の一部の機種では、１時間で自動消火するものもあります。 詳しくは、取扱説明書をご覧ください。 詳細表示

あぶり・高温炒め（センサー解除）とは何ですか？

通常より高い温度でご使用いただける機能です。 約２９０℃で自動温度調節します。 ※本機能を使わない場合は約２５０℃になります 鍋をふる料理やあぶり料理、圧力鍋の調理など、 通常より高い温度でコンロをお使いいただく場合は、 センサー解除（高温調理）スイッチをご利用ください。 　　... 詳細表示