ガスファンヒーター｜エラーコード14　が表示

過熱防止装置が作動しています。 エアフィルタに埃が詰まっていたり、機器の温風吹出し口から出る温風の通り道を塞ぐ障害物があるときなどに作動します。 エアフィルタ部の掃除及び障害物を取り除いた後、しばらく（約５～６分放置）してから再運転してみてください。 ※温風吹出し口から風が出ている間は、電源プラグを... 詳細表示

フィルターはどこで購入できますか？

空気清浄用の交換フィルターは消耗部品として販売しています。 以下の方法でご購入いただけます。 １）店頭で購入する 全国のリンナイ商品取扱い店様（ガス販売店・ホームセンター・家電量販店など）でご購入いただけます。 ただし、店舗により取扱っている部品が異なるため、店頭に在庫が無い場合は、ご注文後、お取... 詳細表示

ガスファンヒーター｜エラーコード12　が表示

エラー12は、不完全燃焼防止装置・立消え安全装置が作動しています。 室内で換気不十分な状態で使用したり、エアフィルターにほこりが詰まっているときなどに「12」が点滅します。 十分にお部屋の換気を行い、エアフィルター部の掃除を行った後、再運転してください。 それでも「12」が点滅する場合は、機器故障の... 詳細表示

ガスファンヒーター｜フィルター掃除をしてもフィルターランプの点滅が止まらない

ガスファンヒーターを長期間使用していると、エアフィルター以外に機器内部の対流ファン等にホコリが詰まってきます。 そのような状態になると、機器内部の燃焼室全体が高温になり、安全装置が作動してランプが点滅状態になることがあります。 一度、点検整備（オーバーホール）をお勧め致します。 修理料金の目安は以下のと... 詳細表示

ガス器具全般｜ガス栓側のガスコードが外れない

【動画で確認する場合】ガス機器側ではなく、家側のガス栓の外し方です。 詳細表示

ガスファンヒーター｜エラーコード11　が表示

エラー11は、立消え安全装置が作動しています。 点火時、バーナーに着火しなかったときなどに「11」が点滅します。 ガス栓が全開になっているか、ガスコードが折れ曲がっていないか、確認してください。 その後、運転スイッチを1回押して、点滅表示を解除し、再運転してください。 それでも「11」が点滅する場... 詳細表示

全般｜QRコードは製品のどこにありますか？

QRコードの貼付場所は下記を参照してください。 ●Rinnai Style　銘板QRコード貼付場所の確認方法 https://www.rinnai-style.jp/meibanqr.html ※なお、一部商品は貼付場所が異なる場合もあります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

ガス器具全般｜アスベストを使っている製品はありますか？

現在、当社が販売する全ての商品、部品、部材等に石綿（アスベスト）は使用されておりません。 過去の当社製品については　こちら　をご確認ください。 詳細表示

ガス器具全般｜ガス器具側のガスコードが外れない

【動画で確認する場合】ガス機器側の外し方です。 ガスファンヒーター、ガス炊飯器、ガス衣類乾燥機など。 詳細表示

ガス器具全般｜型式で都市ガス用とプロパンガス用どちらに対応しているか分かりますか？

リンナイの製品は型式によってガスの種類を分けていません。例えば、「RUF-E1616SAW」という機種がありますが、プロパンガス（LPG）用と、都市ガス（13A）用をご用意しています。ご注文される際にはほしい機器の型式とガス種の種類（プロパンガス用または都市ガス用）を指定してください。 詳細表示