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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ハイブリッド給湯器 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード624 が表示

    エラー624は、浴室暖房乾燥機の循環ファン異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5039
    • 公開日時:2024/09/30 12:39
  • 給湯器|エラーコード450 が表示

    エラー450は、燃焼ファン異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5030
    • 公開日時:2024/10/01 10:40
  • 給湯器|エラーコード344 が表示

    エラー344は、浴室暖房乾燥機の湯温サーミスタ異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5026
    • 公開日時:2024/09/30 12:36
  • 給湯器|エラーコード324 が表示

    エラー324は、浴室暖房乾燥機の湯温サーミスターの故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5018
    • 公開日時:2024/10/11 17:05
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード269 が表示

    エラー269は、逃がし弁異常(逃がし弁が閉まらない)が起きた際の表示です。 機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 逆止弁、逃し弁、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~50,600円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたし... 詳細表示

    • No:2239
    • 公開日時:2019/11/01 10:37
    • 更新日時:2026/05/20 12:08
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード369 が表示

    エラー369は、暖房混合サーミスタの短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 暖房混合サーミスタ、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は... 詳細表示

    • No:2138
    • 公開日時:2019/09/18 13:08
    • 更新日時:2026/05/19 16:16
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード159 が表示

    エラー159は、バイパス制御弁故障が起きた際に表示します。 このエラーが出ると、設定温度よりも熱い湯が出てしまう恐れがあります。 リモコンの運転スイッチを一旦切って再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】  給湯サーミスタ、バイパス制御弁、タンクユニット基板... 詳細表示

    • No:2083
    • 公開日時:2019/09/20 13:42
    • 更新日時:2026/05/19 15:37
  • ハイブリット給湯器はガス供給が遮断しても使用できますか?(電気供給有)

    台所リモコンの品番が、MC-201VC、MC-221VC、MC-231VC、MC-301VCシリーズであれば、お湯の使用ができます。 ご利用の際は、台所リモコンで 【緊急時対応モード】>「電気」 の設定をしてください。 ※設定方法や注意事項等の詳細は、取扱説明書をご参照ください。 ●... 詳細表示

    • No:1843
    • 公開日時:2019/05/28 16:01
  • 長期使用製品安全点検制度とはどのようなものですか?

    長期使用製品安全点検制度とは、経年劣化による重大事故発生のおそれが高い「特定保守製品」を対象に、製品を購入した所有者に対して、メーカーから点検時期をお知らせし、点検を受けていただくことで、事故を防止するための制度です。 令和3年8月の消費生活用製品安全法の改正により下記の製品が特定保守製品の対象から除外されまし... 詳細表示

    • No:1229
    • 公開日時:2019/03/26 16:36
    • 更新日時:2026/06/17 10:30
  • 運転音はどのくらいですか?

    ヒートポンプユニットの運転音は、46db(A)(※中間期 無響室にて計測)となり、 広いリビング用のエアコン室外機と同程度となります。 ガス給湯器の運転音は、通常のガス給湯器と同様の49db(A)以下となります。 詳細表示

    • No:1128
    • 公開日時:2019/03/22 14:36
    • 更新日時:2019/04/09 12:24

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