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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ハイブリッド給湯器 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード900 が表示

    エラー900は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様へご相談... 詳細表示

    • No:4926
    • 公開日時:2024/09/18 11:19
  • ガス器具全般|型式で都市ガス用とプロパンガス用どちらに対応しているか分かりますか?

    リンナイの製品は型式によってガスの種類を分けていません。例えば、「RUF-E1616SAW」という機種がありますが、プロパンガス(LPG)用と、都市ガス(13A)用をご用意しています。ご注文される際にはほしい機器の型式とガス種の種類(プロパンガス用または都市ガス用)を指定してください。 詳細表示

    • No:3329
    • 公開日時:2022/07/07 11:02
  • 給湯器|エラーコード903 が表示

    エラー903は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様へご相談く... 詳細表示

    • No:2695
    • 公開日時:2019/03/19 09:48
    • 更新日時:2024/06/12 18:19
  • ハイブリッド給湯器|太陽光発電モードについて知りたい

    太陽光発電モードには「経済」「タイマー」「PV活用」の3つモードがあります。 ご家庭のご使用状況に合わせてお選びください。 経済 経済性を優先し、太陽光発電時間帯にガスでお湯を作るか、ヒートポンプでお湯を作るかを自動で判定して運転します。判定はリモコンで設定された「売電単価」と「ガス単価」をもと... 詳細表示

    • No:3849
    • 公開日時:2023/01/25 13:54
    • 更新日時:2024/06/11 19:06
  • 給湯器|エラーコード93 が表示

    エラー93は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の部品交換(中和器)が必要になります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~18,500円(税込) 【ご注意事項】 修理金額は、おおよその目安です。この修理金額は、メーカー保証期間が終了したお客様向... 詳細表示

    • No:1995
    • 公開日時:2019/03/16 17:46
    • 更新日時:2024/06/12 18:21
  • ハイブリッド給湯器|エコワンはどのような仕組みですか?

    エコワンは、ガスと電気を組み合わせたハイブリッド給湯・暖房システムです。 電気の力でお湯をあたためてタンクに貯蔵します。 足りなくなったお湯はガスの力ですぐにあたためるので、お湯切れの心配もありません。 ガスと電気で効率よく給湯するから光熱費を大幅に抑え、毎日のランニングコストを抑えることができます... 詳細表示

    • No:3952
    • 公開日時:2023/04/18 17:09
  • 給湯器|リモコンの時計時刻がずれてしまう

    給湯器リモコンの時刻表示は、最大±30秒/月 誤差が生じる事があります。誤差の範囲内であれば故障ではありません。 例)30秒/月×12ヶ月=年間最大6分  ただし、無線LANルーター接続対応リモコンでルーターと接続している場合は、1日に1回時刻を取得し補正を行うためずれません。 詳細表示

    • No:2014
    • 公開日時:2019/07/16 11:00
    • 更新日時:2024/06/12 18:11
  • 給湯器|エラーコード29 が表示

    エラー29は中和器詰まり異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓(シャワーなどお湯を出すところ)をいったん閉めて再操作をお願いします。 【改善しない場合】  中和器、排水管等の不具合の可能性があります。 (冬季の場合、排水管の凍結によって発生することがあります。その場合は、自然... 詳細表示

    • No:3960
    • 公開日時:2019/03/18 12:46
    • 更新日時:2024/06/12 18:42
  • 給湯器|エラーコード390 が表示

    エラー390は、燃焼室温度センサーの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4909
    • 公開日時:2024/09/27 17:49
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード408 が表示

    エラー408は、ヒートポンプの温度過昇防止器の故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4966
    • 公開日時:2024/09/27 17:58

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