給湯器｜エラーコード763　が表示

エラー763は、リモコン信号線誤接続（施工不良）の場合に表示されます。設置業者へご相談ください。 台所リモコンで床暖房を制御しているのに、床暖房専用リモコンを設置してしまった場合などに表示されます。給湯器本体基盤の台所リモコンで制御している床暖房系統に対して、床暖房リモコンからの信号線が接続されてい... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード978　が表示

ハイブリッド給湯器を試運転中ですか、それともしばらく利用されていますか。 詳細表示

浴室のサーモ付き水栓で、設定温度より低く感じるのですが、考えられる対処方法はありますでしょうか？

サーモ付き水栓の場合、給湯器の設定温度が低いと温調性能が十分に発揮できなくなります。この場合は、リモコンの設定温度をご希望の温度（ハンドルの温度）より5～10℃高めにしてください。詳しくは水栓の取扱説明書をご覧ください。 詳細表示

夏と冬でお湯の出が違うのはなぜ？

給湯器の能力は号数で表されます。 号数とは、水温＋２５℃のお湯を1分間に何リットル出すことができるかを表しています。 夏と冬では、水温に差があり、設定温度まで上げる温度に差が出ます。この差が、夏と冬のお湯の出の差となります。 例）２４号給湯器で湯温４０℃で使用する場合の最大湯量 （夏季　水温１５℃... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード「11-」と「-5-」が交互に表示する

エラーコード「11-」と「-5-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファンコネクタ異常です。 【考えられる故障個所】 ＤＣファンモーター、コネクタ。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード「59A」又は「59」　が表示

エラー「59A」又は「59」は、浴槽自動洗浄システムの排水栓故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード778　が表示

エラー778は、電圧の異常上昇または下降を検出しました。 【対処方法】 ヒートポンプへの供給電圧が合っているか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード288　が表示

エラー288は、ヒートポンプの水熱交換器氷結異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 【考えられる故障箇所】 逆止弁、給湯熱交サーミスタ、暖房熱交サ－ミスタなど 詳細表示

給湯器｜エラーコード33　が表示

エラー33は、熱交換器のサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード158　が表示

エラー158は、ヒートポンプの沸き上げ温度が高温を検知しています。 【対処方法】 ヒートポンプとタンクユニットの間の配管に、折れ・潰れ・詰り（凍結含む）が無いか確認してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示