Q&A(よくあるお問合せ)
ガス給湯器は設計標準使用期間として10年間使用されることを想定しています。この期間は、修理や不具合などがないことを保証しているのではなく、メンテナンスを含めてご使用していただける期間です。詳しい標準使用条件についてはこちらをご参照ください。 詳細表示
給湯器|ウルトラファインバブルの数は、機器の長期使用により発生量が減少しますか?
機器の長期使用によるウルトラファインバブルの発生量に変化はありません。 詳細表示
給湯器|浴槽隣接設置タイプの配管延長アダプタは切断して利用できますか?
浴槽隣接設置タイプに利用する配管延長アダプタ(KGOP-LCA2000)は循環ホースをカットして利用することができます。 循環ホースの長さを調節する場合は、締付バンドを緩めて循環ホースからホースジョイントを取り外して切断してください。切断するときは、樹脂部はカッター等、ホースの中のコイルはニッパー等で切断します... 詳細表示
給湯器|《冬季》保証期間内の凍結による故障は保証対象になりますか?
凍結による破損の場合は、保証期間内でも有償修理となります。 凍結予防については、給湯・給水配管の保温措置や、取扱説明書に記載しています給湯器の凍結予防措置をしてください。 給湯器の凍結について詳しくは、下記のページをご覧ください。 詳細表示
給湯器|給湯器に蜂の巣を作られてしまいました。どうすればいいですか?
お住まいの地域の役所に相談して専門業者に駆除してもらってください。 給湯器に殺虫剤を直接噴霧する際は、危険ですので給湯器を使用しないでください。 詳細表示
給湯器|沿岸部に給湯器を設置する場合の注意事項はなんですか?
海から300m未満の場所に設置する場合は、必ず「耐塩害仕様」の機器をご使用ください。 建築物の風下になるように設置してください。 詳細表示
給湯器|買い替えする際に設置フリータイプと浴槽隣接設置タイプのどちらを選べばいいですか?
現在、お使いの浴槽のおいだき循環口をご確認ください。 浴槽のおいだき循環口には、1穴式と2穴式があります。 1穴式の場合は、設置フリータイプ(RUFシリーズ)をお選びください。 2穴式の場合は、浴槽隣接設置タイプ(RFSシリーズ)をお選びください。 リフォームなどで浴槽も新しくする場合は、設置... 詳細表示
給湯器|《どこでもリンナイアプリ》無線LANルーターと台所リモコンの接続ができない
どこでもリンナイアプリの接続設定方法については こちら からご確認できます。 詳細表示
号数とは、給湯器の能力を表すもので、 水温+25℃のお湯を1分間に何リットル出すことができるかを表しています。 例えば、24号とは、水温15℃の時に湯温40℃のお湯を最大24リットル/分 出すことができるものです。 ※配管条件などにより、上記能力が出ないこともあります 詳細表示
給湯器|排気ガスが建物の壁に当たっているようですが、問題ありませんか?
排気が金属や腐食性のものに当たりますと錆びることがありますので、給湯器の排気口に部材を取り付けて、開放空間に排気の方向を変更する等の対処をおすすめします。 詳細表示
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