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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • ガス衣類乾燥機|運転中、表示が「残り時間の点滅」と「点滅しながら移動」を繰り返す

    下の動画のように、残り時間が点滅する動きをすることがあります。 運転終了までの予測時間と実際の終了時間を調整している表示で、機器の異常ではありません。 選択したコースによって、残り時間が15分、20分、25分、35分のいずれかで点滅します。 【動画はRDT-93/63シリーズ】 【... 詳細表示

    • No:4228
    • 公開日時:2024/01/17 10:03
  • ガス衣類乾燥機|エラーコード00 が表示

    停電安全装置が作動しています。 運転中に停電になり、再通電した時に表示します。 また、運転中に誤って電源プラグが抜けてしまった時も同様です。 再通電時に約20分間の冷却運転を行いますので、冷却運転が終了してから再度ご利用ください。 なお、再運転が出来ない場合は、器具の故障またはその他不具合の可... 詳細表示

    • No:1123
    • 公開日時:2019/03/22 14:25
    • 更新日時:2022/11/07 10:27
  • ガス衣類乾燥機|エラーコード16 が表示

    機器の安全装置が作動して、運転を停止しています。 「16」とは、機器内の異常過熱を検知した時に表示します。 原因としては、 糸くずフィルターに布ほこりが付いて詰まっている場合や、洗濯物の量が多すぎる場合が考えられます。 糸くずフィルターを掃除してください。 また、洗濯物の量が多い場合は、量を... 詳細表示

    • No:1122
    • 公開日時:2019/03/22 14:24
    • 更新日時:2022/11/07 10:27
  • ガス衣類乾燥機|エラーコード12 が表示

    エラー12は、燃焼中に火が消えてしまい、機器の安全装置が作動して、運転を停止していることを表しています。 以下の内容をご確認ください。 1.ガス栓の開き不足   一度、ガス栓をご確認していただき、再度、運転してください。 2.室内の酸素が異常に少なくなっている   十分にお部屋の換気をして頂... 詳細表示

    • No:1118
    • 公開日時:2019/03/22 14:21
    • 更新日時:2022/11/07 10:29
  • ガス衣類乾燥機|運転中に金属同士がこすれるような音がする

    衣類についてるボタンやファスナーなどがドラムにこすれたり、当たったりすると音が発生します。異常ではありません。(衣類を裏返して乾燥してください。) 改善が見られない場合は機器の不具合の可能性があります。 詳細表示

    • No:2504
    • 公開日時:2020/08/17 16:11
    • 更新日時:2022/11/07 10:24
  • ガス衣類乾燥機|エラーコード14 が表示

    機器の安全装置が作動して、運転を停止しています。 原因として、以下の内容が考えられます。 1.燃焼用の空気が不足している 2.糸くずまたは吸気フィルター(本体側面)または排湿吹き出し口がほこりで詰まっている 1.2の場合は糸くずフィルターまたは吸気フィルターまたは排湿吹出口(パイプフード)に布ぼこりが付着... 詳細表示

    • No:1120
    • 公開日時:2019/03/22 14:21
    • 更新日時:2023/11/29 14:32
  • ガス衣類乾燥機|エラーコード79 が表示

    エラーコード 79は、機器内部のモーター回転数異常を検知した際に表示されます。 洗濯物を入れすぎてしまったりしていないかご確認していただき、再操作してみてください。 改善しない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 モーター、電装基盤等 修理料金の目安は以下のとおりです。 22,... 詳細表示

    • No:3853
    • 公開日時:2019/06/25 19:40
    • 更新日時:2024/07/23 19:11
  • ガス衣類乾燥機|乾燥後の衣類に乾きムラが出る

    衣類と衣類が絡まっていると、絡まった部分に温風が十分あたらず、乾燥終了しても乾燥ムラが残る場合があります。乾燥機に衣類を入れる際は、ほぐして入れてください。 ドラム内にあるフィルターに布ほこりがたまりすぎると、乾燥終了しても乾燥ムラが残る場合があります。フィルターを掃除した状態でご使用ください。 ドラムに... 詳細表示

    • No:3875
    • 公開日時:2023/01/24 15:25
    • 更新日時:2024/06/05 16:59
  • ガス衣類乾燥機|エラーコード24 が表示

    エラー24は、スタート/ 一時停止スイッチ回路に異常が起きたときに、ガスを止め、冷却運転を自動的に開始します。 スタート/ 一時停止スイッチ回路がショートしたり、10秒以上押し続けたときにおこります。 約20分間冷却運転が終了してから、点検して、再運転してください。(再運転できないときは修理点検が必要です。)... 詳細表示

    • No:4785
    • 公開日時:2019/03/22 14:24
    • 更新日時:2024/10/28 10:58
  • ガス衣類乾燥機|エラーコード11 が表示

    エラー11は、衣類乾燥機にガスが供給されていない場合や、点火できなかった場合に表示されます。 再度運転スイッチを入れてみてください。 症状が解消されない場合は、 他に使用されているガス機器(例:ガスコンロ)が利用できるかをご確認ください。 【他のガス機器も利用できない場合】 ガスが遮断されて... 詳細表示

    • No:1117
    • 公開日時:2019/03/22 14:20
    • 更新日時:2022/11/07 10:28

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