以下のように操作すると、作動しない場合がありますが、故障ではありません。

• ガス機器の近くに立ち過ぎたり離れ過ぎている。
• ガス機器の横に立って操作している。
• テレビ・エアコンなどのリモコンを操作している。
• 黒い服やビロード・毛糸の服などを着て操作している。
• ガス機器・レンジフードに太陽光が当たった状態で操作している
• コンロの設定（カスタマイズ設定）でレンジフード連動がOFFになっている。
• 赤外線発信部およびレンジフード本体の赤外線受信部が汚れている。

点火・消火時はカウンターから約20 ～ 30cm 離れ、機器の正面に立って右図のように操作してください。
レンジフード連動は、ガス機器からの赤外線信号を人に反射させ、レンジフードで受信し、レンジフードを作動させています。

上記の原因に該当しない場合は機器の故障や不具合の可能性があります。