給湯器｜エラーコード111　が表示

ほかのガス機器（ガスコンロやファンヒーターなど）は使えますか？ 詳細表示

地震発生後、ガスが止まってガス機器が使用出来なくなりました。復帰方法を教えてください。

ガスメーターで安全のためにガスを遮断している場合があります。 （その場合は全てのガス機器が使用出来なくなります） 復帰方法は「日本ガスメーター工業会」のホームページに掲載されています。 ・都市ガスをご使用のお客様はこちらから ・プロパンガスをご使用のお客様こちらから 尚、ガスメーター復帰について... 詳細表示

ガスコンロ｜エラーコード11　が表示

エラー11は、点火操作時に火が点かなった場合に表示します。 全てのバーナーで火が点きませんか？ 詳細表示

給湯器｜夏期にリモコン設定温度以上のお湯が出てしまう

夏期など入水（給水）温度が高い場合には、設定温度よりも熱いお湯が出てくることがあります。 これは、夏期の入水温度が高い場合に発生しやすい現象で、故障ではありません。 混合水栓やサーモカランをお使いの場合は、水を混ぜてお使いください。 水栓（蛇口）を絞っている場合は水栓をいっぱいに開けてください。出湯量を... 詳細表示