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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「19-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「19-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの循環ポンプ異常です。 【考えられる故障個所】 循環ポンプ、配線断線。  ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入による給水ポンプロック。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください... 詳細表示

    • No:5357
    • 公開日時:2025/07/31 17:53
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード369 が表示

    エラー369は、暖房混合サーミスタの短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 暖房混合サーミスタ、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~33,000円(税込) 【ご注意事... 詳細表示

    • No:2138
    • 公開日時:2019/09/18 13:08
    • 更新日時:2022/10/31 13:00
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード589 が表示

    エラー589は、給湯側混合弁の短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 逆止弁分岐継手、タンク出湯管継手 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~44,000円(税込) 【ご注意事項】 ... 詳細表示

    • No:2202
    • 公開日時:2019/10/17 16:38
    • 更新日時:2022/10/31 15:59
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード709 が表示

    エラー709は、電装ユニット内部異常という不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~33,000円(税込) 【ご注意事項】 実際の修... 詳細表示

    • No:2207
    • 公開日時:2019/10/17 16:40
    • 更新日時:2022/10/31 15:56
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード029 が表示

    エラー029は、試運転時にヒートポンプユニットの空気抜き不良が起きた際の表示です。 ヒートポンプユニットとタンクユニットの間の配管が正しく接続されているか、折れやつぶれ等がないかを確認してから再度試運転を行ってください。 改善がない場合は機器の不具合の可能性があります。 詳細表示

    • No:2234
    • 公開日時:2019/11/13 08:21
    • 更新日時:2022/10/31 15:50
  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA69 が表示

    エラーA69は、タンク表面サーミスタ5の短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 タンク表面サーミスタ5、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~33,000円(税込) 【... 詳細表示

    • No:2246
    • 公開日時:2019/11/13 08:19
    • 更新日時:2022/10/31 12:37
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード628 が表示

    エラー628は、ヒートポンプのファンモーターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4898
    • 公開日時:2024/09/06 16:53
    • 更新日時:2024/10/07 17:59
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード839 が表示

    エラー839は、タンクユニット内のヒータ回路異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4899
    • 公開日時:2024/10/23 07:53
  • 給湯器|エラーコード318 が表示

    エラー318は、給水サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4948
    • 公開日時:2024/09/30 12:32
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード399 が表示

    エラー399は、液液熱交換器のサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4965
    • 公開日時:2024/09/30 13:40

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