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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコード028 が表示

    エラー028は、ヒートポンプのドレン排水が雪や氷などによって空気熱交フィンが氷結している状態です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、ヒートポンプのドレン排水の詰りを取り除いてから再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4885
    • 公開日時:2024/09/30 12:33
    • 更新日時:2024/10/07 17:52
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード348 が表示

    エラー348は、ヒートポンプ外気温サーミスタの異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの外気温サーミスタが短絡または断線している。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5364
    • 公開日時:2024/10/02 07:29
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード759 が表示

    エラー759は、機種不適合の表示です。各ユニットの組み合わせが適合していません。 【対処方法】 組み合わせを確認してください。 詳細表示

    • No:5070
    • 公開日時:2024/10/08 08:01
  • 給湯器|エラーコード624 が表示

    エラー624は、浴室暖房乾燥機の循環ファン異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5039
    • 公開日時:2024/09/30 12:39
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「13-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「13-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの圧縮機起動異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプ圧縮機 ヒートポンプ電装基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5347
    • 公開日時:2025/07/31 17:53
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「11-」と「-4-」が交互に表示する

    エラーコード「11-」と「-4-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファン電流値異常です。 【考えられる故障個所】 電装基板。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5345
    • 公開日時:2025/07/31 17:53
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-1-」が交互に表示する

    エラーコード「07-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのOFF時AC過電流異常です。 【考えられる故障個所】 IPM導通 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5333
    • 公開日時:2025/07/29 17:48
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「01-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「01-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ熱交サーミスタ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの熱交サーミスタが短絡または断線 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5316
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • 給湯器|エラーコード434 が表示

    エラー434は、水位電極の故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5140
    • 公開日時:2024/10/22 13:40
  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA79 が表示

    エラーA79は、ヒートポンプの逃し弁サーミスターもしくは入口サーミスター異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5083
    • 公開日時:2024/10/04 07:42

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