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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • 給湯器｜《冬季》寒い日に給湯器から音がしている

    冬季、外気温３℃未満を検知すると給湯器は凍結予防運転を開始します。 凍結予防ヒーターの作動 給湯器内部の凍結を予防します。音がする場合がありますが故障ではありません。 ふろポンプの作動音 浴槽に水（残り湯でも可）を張って循環させることにより凍結を予防します。音がしますが故障ではありません。 循環... 詳細表示

    • No：2272
    • 公開日時：2019/12/10 08:54
    • 更新日時：2022/10/31 12:35

  • 給湯器｜エラーコード322　が表示

    エラー322は、風呂の往きサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4903
    • 公開日時：2024/09/06 16:46

  • 給湯器｜エラーコード390　が表示

    エラー390は、燃焼室温度センサーの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4909
    • 公開日時：2024/09/27 17:49

  • 給湯器｜エラーコード163　が表示

    エラー163は、暖房部分凍結異常です。 【対処方法】 暖房ポンプ、バイパス通路（暖房高温往き－暖房潜熱出口間）等が凍結状態の可能性があります。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5007
    • 公開日時：2024/09/30 11:39

  • 給湯器｜エラーコード430　が表示

    エラー430は、ドレンタンクの水位電極の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4910
    • 公開日時：2024/09/27 17:53

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード「01-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「01-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ熱交サーミスタ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの熱交サーミスタが短絡または断線 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5316
    • 公開日時：2025/07/29 17:47

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード149　が表示

    エラー149は、給湯側混合弁故障等の時に表示します。 このエラーが出る場合は、設定温度よりも熱い湯が出てしまう恐れがあります。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 　室外ユニットファン電動機、室外機基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,... 詳細表示

    • No：2085
    • 公開日時：2019/09/18 11:29
    • 更新日時：2022/10/31 16:27

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード028　が表示

    エラー028は、ヒートポンプのドレン排水が雪や氷などによって空気熱交フィンが氷結している状態です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、ヒートポンプのドレン排水の詰りを取り除いてから再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4885
    • 公開日時：2024/09/30 12:33
    • 更新日時：2024/10/07 17:52

  • 給湯器｜エラーコード321　が表示

    エラー321は、給湯サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4905
    • 公開日時：2024/09/06 16:50

  • 給湯器｜エラーコード992　が表示

    エラー992は、ふろ運転の機能が停止した際の表示です。 主な原因は給排気の通路が閉塞していることです。 給排気トップ（煙突）部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、... 詳細表示

    • No：4922
    • 公開日時：2024/09/30 12:33

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