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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • 給湯器｜《冬季》寒い日に給湯器から音がしている

    冬季、外気温３℃未満を検知すると給湯器は凍結予防運転を開始します。 凍結予防ヒーターの作動 給湯器内部の凍結を予防します。音がする場合がありますが故障ではありません。 ふろポンプの作動音 浴槽に水（残り湯でも可）を張って循環させることにより凍結を予防します。音がしますが故障ではありません。 循環... 詳細表示

    • No：2272
    • 公開日時：2019/12/10 08:54
    • 更新日時：2022/10/31 12:35

  • 給湯器｜エラーコード990　が表示

    エラー990は、熱交換器の目詰まりなどにより燃焼を停止した際の表示です。 【考えられる故障箇所】 熱交換器、ファンモーター、電装ユニット等 修理料金の目安　37,900円～74,700円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問した場合は、修理を行わなくても出張費や故... 詳細表示

    • No：4923
    • 公開日時：2019/03/19 09:47
    • 更新日時：2026/05/21 09:13

  • 給湯器｜エラーコード260　が表示

    エラー260は、ドレンタンクの水位電極検出不良です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円～28,700円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金は... 詳細表示

    • No：4988
    • 公開日時：2024/09/27 17:54
    • 更新日時：2026/05/29 09:17

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード「14-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「14-」と「-0-」が交互に表示する場合は、PAM最大電圧異常です。 【考えられる故障個所】 電源電圧の異常 ヒートポンプ内のPAM制御部品 ヒートポンプ基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼く... 詳細表示

    • No：5351
    • 公開日時：2025/07/31 17:54

  • 給湯器｜エラーコード640　が表示

    エラー640は、ドレン排水異常です。 【対処方法】 ドレンの排水口に詰まりが無いか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 28,700円～51,70... 詳細表示

    • No：4906
    • 公開日時：2024/10/11 17:02
    • 更新日時：2026/06/01 09:10

  • 給湯器｜エラーコード312　が表示

    エラー312は、風呂の戻りサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円～51,700円（税込） 【ご注意事項】 ... 詳細表示

    • No：4902
    • 公開日時：2024/09/06 16:49
    • 更新日時：2026/05/29 09:33

  • 給湯器｜エラーコード432　が表示

    エラー432は、水位センサーの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 23,000円～51,700円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理... 詳細表示

    • No：4967
    • 公開日時：2024/10/01 10:41
    • 更新日時：2026/05/29 11:28

  • 給湯器｜エラーコード151　が表示

    エラー151は、熱交換器サーミスターが高温を検知しています。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5005
    • 公開日時：2024/10/01 09:50

  • 給湯器｜エラーコード321　が表示

    エラー321は、給湯サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円～40,200円（税込） 【ご注意事項】 実際の... 詳細表示

    • No：4905
    • 公開日時：2024/09/06 16:50
    • 更新日時：2026/05/29 10:04

  • 給湯器｜エラーコード031　が表示

    エラー031は、湯張り中に停電したことを表します。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5044
    • 公開日時：2024/10/02 07:33

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