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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード034 が表示

    エラー034は、床暖房の温水配管の誤接続です。 【対処方法】 設置したばかりの場合は、温水配管の往きと戻りの接続箇所が合っているか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4996
    • 公開日時:2024/10/15 17:32
  • 給湯器|エラーコード170 が表示

    エラー170は、ドレンタンク水位電極の水位異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 13,800円~17,200円(税込) 【ご注意事項】 実... 詳細表示

    • No:5008
    • 公開日時:2024/10/01 11:31
    • 更新日時:2026/05/29 09:11
  • 給湯器|リモコンの時計時刻がずれてしまう

    給湯器リモコンの時刻表示は、最大±30秒/月 誤差が生じる事があります。誤差の範囲内であれば故障ではありません。 例)30秒/月×12ヶ月=年間最大6分  ただし、無線LANルーター接続対応リモコンでルーターと接続している場合は、1日に1回時刻を取得し補正を行うためずれません。 詳細表示

    • No:2014
    • 公開日時:2019/07/16 11:00
    • 更新日時:2024/06/12 18:11
  • 給湯器|エラーコード433 が表示

    エラー433は、暖房回路のシスターン水位電極の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 23,000円~51,700円(税込) 【ご注意事項... 詳細表示

    • No:4912
    • 公開日時:2024/09/18 11:22
    • 更新日時:2026/05/29 12:31
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード218 が表示

    エラー218は、ヒートポンプのファンモーター及びファンに異物がからまり回転できないといった回転異常(回転していない)の際に表示します。 ヒートポンプの周囲(吹き出し口や側面の吸い込み口など)を30センチは空けるようにして、再運転してください。 また、積雪地域では、降雪や落雪から雪がヒートポンプへ入り込まないよ... 詳細表示

    • No:1133
    • 公開日時:2019/03/22 15:02
    • 更新日時:2026/06/02 12:13
  • 給湯器|エラーコード102 が表示

    エラー102は、ふろ回路の出力ダウン運転(給排気詰まり)が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて(お湯の連続使用を止める)再操作をしてみてください。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞、熱交換器の詰まり等の異常が考えられます。 【考えられる故障箇所】 ファンモータ... 詳細表示

    • No:4985
    • 公開日時:2024/10/01 09:03
  • 給湯器|湯はりが時間がかかる

    省エネ湯はり(選べるEcoモード)が設定されていませんか? (ハイブリッド給湯器の場合は、工場出荷時に「省エネ湯はり」が「ON」に設定されています。) 「省エネ湯はり」が設定されていると、効率の良く湯はりをしますが、湯はり時間が長くなります。 湯はりの時間を早くしたい場合は「省エネ湯はり」を解除してください... 詳細表示

    • No:4837
    • 公開日時:2024/12/17 14:47
  • 給湯器|エラーコード130 が表示

    エラー130はCOセンサーが作動した場合に表示されます。 給湯器の給排気筒や内部の詰まりなどによりこのエラーが5回連続で作動するとインターロック(再点火防止装置)が作動して給湯器が利用できなくなります。 お客様ではエラーの解除が出来ませんので、メーカーなどへ点検依頼をしてください。 修理料金の目安は以下... 詳細表示

    • No:2414
    • 公開日時:2020/04/28 14:53
    • 更新日時:2026/05/28 14:29
  • 給湯器|エラーコード903 が表示

    エラー903は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様へご相談く... 詳細表示

    • No:2695
    • 公開日時:2019/03/19 09:48
    • 更新日時:2026/05/20 11:17
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード009 が表示

    エラー009は、リモコンの時計設定がされていない場合に表示します。 【対処方法】 台所リモコンにおいて時計設定をしてください。 設定方法につきましては、取り扱い説明書をご確認ください。 詳細表示

    • No:5042
    • 公開日時:2024/10/08 08:01

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