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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • 給湯器｜エラーコード312　が表示

    エラー312は、風呂の戻りサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4902
    • 公開日時：2024/09/06 16:49

  • ガス給湯器｜おいだきの操作をしても、風呂設定温度になる前に運転を終了してしまう

    浴槽の循環口についているフィルターにゴミ等が詰まっている可能性があります。 フィルターにゴミのつまりなどがあると循環不良が起き、おいだき運転が途中で終了する場合があります。 フィルターのお掃除をしてからもう一度試してみてください。 ※循環フィルタの例 詳細表示

    • No：1175
    • 公開日時：2019/03/26 09:26
    • 更新日時：2024/06/12 18:53

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード778　が表示

    エラー778は、電圧の異常上昇または下降を検出しました。 【対処方法】 ヒートポンプへの供給電圧が合っているか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5072
    • 公開日時：2024/10/03 16:48

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード549　が表示

    エラー549は、ヒートポンプのバイパス制御弁動作異常です。 【対処方法】 ヒートポンプの電源が接続されている分電盤の配線用しゃ断器をOFFにし、1分以上待ってからONにしてください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4897
    • 公開日時：2024/09/06 16:53
    • 更新日時：2024/10/07 17:56

  • 給湯器｜エラーコード640　が表示

    エラー640は、ドレン排水異常です。 【対処方法】 ドレンの排水口に詰まりが無いか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4906
    • 公開日時：2024/10/11 17:02

  • 給湯器｜《冬季》寒い日に給湯器から音がしている

    冬季、外気温３℃未満を検知すると給湯器は凍結予防運転を開始します。 凍結予防ヒーターの作動 給湯器内部の凍結を予防します。音がする場合がありますが故障ではありません。 ふろポンプの作動音 浴槽に水（残り湯でも可）を張って循環させることにより凍結を予防します。音がしますが故障ではありません。 循環... 詳細表示

    • No：2272
    • 公開日時：2019/12/10 08:54
    • 更新日時：2022/10/31 12:35

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード109　が表示

    エラー109は、タンクユニットから熱源機に通信がない場合か、配線の断線が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 タンクユニット基盤の故障や通信線の異常の可能性がございますので、修理が必要となります。 【考... 詳細表示

    • No：2074
    • 公開日時：2019/06/25 19:40
    • 更新日時：2022/10/31 16:29

  • 給湯器｜エラーコード931　が表示

    エラー931は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 給湯器の部品交換(中和器）が必要になります。 【考えられる故障箇所】 中和器 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円～16,500円（税込） 【ご注意事項... 詳細表示

    • No：2282
    • 公開日時：2019/11/22 10:13
    • 更新日時：2024/06/12 15:09

  • 給湯器｜エラーコード684　が表示

    エラー684は、浴室暖房乾燥機の換気ファンの回転数異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5057
    • 公開日時：2024/10/03 16:51

  • 給湯器｜エラーコード662　が表示

    エラー662は、追い焚き流量制御弁異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5055
    • 公開日時：2024/10/03 16:50

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