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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード662 が表示

    エラー662は、追い焚き流量制御弁異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 19,500円~51,700円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご... 詳細表示

    • No:5055
    • 公開日時:2024/10/03 16:50
    • 更新日時:2026/06/01 09:37
  • 給湯器|エラーコード521 が表示

    エラー521は、ガス比例弁の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5034
    • 公開日時:2024/10/01 10:42
  • ガス給湯器|おいだきの操作をしても、風呂設定温度になる前に運転を終了してしまう

    ①浴槽の循環口についているフィルタにゴミ等が詰まっている可能性があります。  フィルタにゴミのつまりなどがあると循環不良が起き、おいだき運転が途中で終了する場合があります。  フィルタのお掃除をしてから、もう一度試してみてください。 ②浴槽の循環口についているフィルタが正しい位置に取り付けられていない可能性... 詳細表示

    • No:1175
    • 公開日時:2019/03/26 09:26
    • 更新日時:2024/12/21 09:03
  • 給湯器|エラーコード031 が表示

    エラー031は、湯張り中に停電したことを表します。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5044
    • 公開日時:2024/10/02 07:33
  • 給湯器|エラーコード321 が表示

    エラー321は、給湯サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円~40,200円(税込) 【ご注意事項】 実際の... 詳細表示

    • No:4905
    • 公開日時:2024/09/06 16:50
    • 更新日時:2026/05/29 10:04
  • 給湯器|エラーコード151 が表示

    エラー151は、熱交換器サーミスターが高温を検知しています。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5005
    • 公開日時:2024/10/01 09:50
  • 給湯器|エラーコード432 が表示

    エラー432は、水位センサーの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 23,000円~51,700円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理... 詳細表示

    • No:4967
    • 公開日時:2024/10/01 10:41
    • 更新日時:2026/05/29 11:28
  • 給湯器|エラーコード312 が表示

    エラー312は、風呂の戻りサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円~51,700円(税込) 【ご注意事項】 ... 詳細表示

    • No:4902
    • 公開日時:2024/09/06 16:49
    • 更新日時:2026/05/29 09:33
  • 給湯器|エラーコード640 が表示

    エラー640は、ドレン排水異常です。 【対処方法】 ドレンの排水口に詰まりが無いか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 28,700円~51,70... 詳細表示

    • No:4906
    • 公開日時:2024/10/11 17:02
    • 更新日時:2026/06/01 09:10
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「14-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「14-」と「-0-」が交互に表示する場合は、PAM最大電圧異常です。 【考えられる故障個所】 電源電圧の異常 ヒートポンプ内のPAM制御部品 ヒートポンプ基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼く... 詳細表示

    • No:5351
    • 公開日時:2025/07/31 17:54

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