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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード411 が表示

    エラー411は、水量センサー異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5028
    • 公開日時:2024/10/01 10:39
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「01-」と「-2-」が交互に表示する

    エラーコード「01-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプサクションサーミスタ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプのサクションサーミスタが短絡または断線 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼く... 詳細表示

    • No:5318
    • 公開日時:2025/07/29 17:46
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード639 が表示

    エラー639は、凍結防止ポンプ異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5052
    • 公開日時:2024/10/03 16:44
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード968 が表示

    エラー968は、給湯回路の自動試運転が終了できない際に表示されます。 下記をご確認ください。 タンクユニットとヒートポンプユニット間の配管が逆に接続されていないか タンクユニットとヒートポンプユニット間の配管に詰りや凍結がないか 詳細表示

    • No:2244
    • 公開日時:2019/11/18 14:14
    • 更新日時:2026/01/05 16:12
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード579 が表示

    エラー579は、暖房側混合弁動作異常という不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 暖房切替弁、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~50,600円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内... 詳細表示

    • No:2201
    • 公開日時:2019/10/17 16:39
    • 更新日時:2026/05/19 16:26
  • ハイブリッド給湯器|リモコンのタンクのマークの周りがくるくる回っている

    ヒートポンプでお湯を沸かしている状態です。 詳細表示

    • No:6280
    • 公開日時:2026/07/27 10:20
  • 給湯器|エラーコード902 が表示

    エラー902は、風呂側の給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様... 詳細表示

    • No:4924
    • 公開日時:2024/09/30 11:32
    • 更新日時:2026/05/21 09:14
  • マイクロバブル|浴槽の循環金具から水(湯)が出ることがある

    マイクロバブル運転終了後に一定時間(条件により12もしくは36時間)が経過すると、マイクロバブルバス ユニット内と配管を綺麗に保つようにするため、フィニッシング運転を行い循環金具から約6Lの水(湯)が出ます。異常ではありません。 フィニッシング運転中はリモコンに以下の様な表示が出来ます。 詳細表示

    • No:2655
    • 公開日時:2020/10/13 09:15
    • 更新日時:2025/10/10 15:28
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード379 が表示

    エラー379は、暖房HP戻りサーミスタの短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 暖房HP戻りサーミスタ、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修... 詳細表示

    • No:2194
    • 公開日時:2019/09/18 13:08
    • 更新日時:2026/05/19 16:18
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「06-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「06-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプDC過電流異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入か凍結により詰まりがある。 エア抜き不良。 タンクユニットでの給水忘れ。 タンク栓(H)が閉になっている。  【対処方法】 ヒー... 詳細表示

    • No:5330
    • 公開日時:2025/07/29 17:47

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