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Q&A(よくあるお問合せ)

『 業務用機器 』 内のFAQ

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  • 機器の型番やガスの種類はどこを見ればわかりますか?

    下記の項目から確認できます。 ガステーブル ビルトインコンロ 卓上型ガスオーブン ビルトインガスオーブン ガス炊飯器 ガス瞬間湯沸器 食器洗い乾燥機 レンジフード ガスファンヒーター ガス衣類乾燥機 給湯器 ガスふろがま 業務用炊飯器 業務用ガス赤外線グリラー ... 詳細表示

    • No:1268
    • 公開日時:2019/03/29 13:20
    • 更新日時:2024/08/05 10:00
  • 業務用ガス炊飯器|ごはんが炊きあがっていないのにスイッチが切れる

    炊飯専用の機器(例:RR-50S1)は、内釜の底面が設定温度に達すると炊飯完了と判断し、スイッチが切れ消火する仕組みになっています。 何らかの要因で、感熱部付近に部分的に熱が蓄積されると、炊飯かま全体の温度が設定温度に達していなくても早切れしてしまうことがあります。 早切れの主な要因については下記の通りで... 詳細表示

    • No:2440
    • 公開日時:2020/04/01 17:29
    • 更新日時:2024/06/03 16:38
  • ご飯が硬い、芯が残る

    ご飯の炊き上がりが硬い(芯がある)場合、次のような現象となります。 考えられる要因対策として下記をご確認ください。 ・炊飯の下準備 1.お米の計量 2.洗米(白米)の場合 3.洗米(無洗米)の場合 4.浸漬 ・炊飯器の状態 1.炊飯器の設置場所 2.炊飯かまの状態 3.炊飯器の感熱部 ... 詳細表示

    • No:1240
    • 公開日時:2019/03/29 09:45
    • 更新日時:2024/06/03 17:06
  • ご飯が焦げる

    ご飯が焦げる(変色する)場合、次のような現象となります。 考えられる要因対策として下記をご確認ください。 ・炊飯の下準備 1.お米の計量 2.洗米(白米)の場合 3.洗米(無洗米)の場合 4.浸漬 ・炊飯器の状態 1.炊飯器の設置場所 2.炊飯かまの状態 3.炊飯器の感熱部 4.炊飯... 詳細表示

    • No:1242
    • 公開日時:2019/03/29 10:20
    • 更新日時:2024/06/03 17:14
  • 自己適合宣言書をダウンロードしたい

    自己適合宣言書はこちらからダウンロードできます。 省エネルギー基準(建築物省エネ法)に係るガス設備機器の性能確認書類 詳細表示

    • No:3190
    • 公開日時:2022/05/15 16:01
    • 更新日時:2024/07/25 13:37
  • 全般|エラーコード00 が表示

    エラー00は、使用中に停電が発生し再度通電した際の表示です。また、使用中に電源プラグが抜けて再度コンセントを差し直すと「00」が点滅します。 再通電後に、再操作しても同様のエラーが表示する場合は、点検修理が必要になります。 詳細表示

    • No:1058
    • 公開日時:2019/03/20 14:31
    • 更新日時:2024/08/23 14:37
  • 特定保守製品とは何ですか?

    特定保守製品に指定されていた製品の所有者様には、「長期使用製品安全点検制度」により行う法定点検を受けることが求められていました。しかし、令和3年7月の法改正により一部の製品が法令の対象から除外されました。これによりリンナイ製品で特定保守製品に該当するものはありません。 法令改正により特定保守製品... 詳細表示

    • No:2295
    • 公開日時:2019/12/24 08:14
    • 更新日時:2024/07/25 13:33
  • 炊飯中に途中で消火する

    炊飯途中に消火(早切れ)する場合、次のような現象となります。 考えられる要因対策として下記をご確認ください。 ・炊飯の下準備 1.お米の計量 2.洗米(白米)の場合 3.洗米(無洗米)の場合 4.浸漬 ・炊飯器の状態 1.炊飯器の設置場所 2.炊飯かまの状態 3.炊飯器... 詳細表示

    • No:1238
    • 公開日時:2019/03/29 09:39
    • 更新日時:2019/04/10 09:03
  • ガス器具全般|取扱説明書を購入したい

    取扱説明書は、部品として販売しています。 購入方法は、以下の方法があります。 (1)リンナイ商品取扱い店様で購入する    ご注文後、お取り寄せになります。 (2)インターネットを利用して購入する    交換部品はインターネットを利用して簡単にご購入いただけます。    【リンナイ公式部品販売サイ... 詳細表示

    • No:2351
    • 公開日時:2020/02/10 11:27
    • 更新日時:2022/10/25 15:55
  • ご飯の炊き上がりにムラがある

    ご飯の炊き上がりにムラがある場合、次のような現象となります。 考えられる要因対策として下記をご確認ください。 ・炊飯の下準備 1.お米の計量 2.洗米(白米)の場合 3.洗米(無洗米)の場合 4.浸漬 ・炊飯器の状態 1.炊飯器の設置場所 2.炊飯かまの状態 3.炊... 詳細表示

    • No:1239
    • 公開日時:2019/03/29 09:42
    • 更新日時:2019/04/10 09:02

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